原標(biāo)題：春節(jié)消費(fèi)帶熱酒店行業(yè)，維也納酒店展超強(qiáng)人氣，一房難求 一房難求，入住需提前預(yù)訂，旅游城市 一房難求，入住需提前預(yù)訂，旅游城市綜合出租率超過110%。這是春節(jié)期間維也納酒店的真實(shí)寫照，火爆場景在除夕至正月初五期間更為突出。
春節(jié)出游漸成趨勢，今年春節(jié)黃金周，全國各地旅游市場供需兩旺，出游人次再創(chuàng)新高，居民旅游消費(fèi)需求層次進(jìn)一步提升，品質(zhì)化、個性化旅游產(chǎn)品需求旺盛。冰雪游、避寒游、出境游，花樣繁多，迎來熱情的旅游大軍。 另一方面，隨著人們消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)能力提升，部分在大城市打拼的年輕人會把親人從老家接來，在入住的酒店吃年夜飯、共度春節(jié)溫馨時刻，這也是促使門店經(jīng)營提升的原因之一。 維也納酒店集團(tuán)在全國的在營門店中，旅游城市占據(jù)較大比重，門店所處為城市核心區(qū)域，地理優(yōu)越，配套完善，為顧客出行提供了極大的便利。再加上維也納獨(dú)有的“五星體驗(yàn)?二星消費(fèi)”商業(yè)模式，將高雅體驗(yàn)和平民價格完美融合，讓顧客感受到了真正的超值服務(wù)，成為春節(jié)期間首選入住酒店品牌自然不足為奇。 2月期間，維也納在各大預(yù)訂平臺都取得了高分點(diǎn)評，大幅領(lǐng)先于其他品牌，從側(cè)面印證了維也納嚴(yán)控品質(zhì)，給顧客最好的入住體驗(yàn)保障。
無論前臺服務(wù)、客房布草還是安保執(zhí)行，維也納都有一套相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、機(jī)制，以提供顧客稱心愉悅的入住體驗(yàn)。此外，3秒速熱、極速WIFI、舒適健康床品等細(xì)節(jié)更全方位滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造價值。 好事時常在維也納酒店發(fā)生，拾金不昧、助人為樂之舉數(shù)不勝數(shù)。春節(jié)期間，維也納酒店江蘇南廟雨花店就發(fā)生了這樣一件令人稱道的事。顧客為趕乘高鐵匆忙離店，客房阿姨打掃房間時發(fā)現(xiàn)遺失物品，前廳王經(jīng)理隨即與顧客取得聯(lián)系，得知遺失物品里有顧客的身份證，決定前往高鐵站與顧客匯合交還物品，以免耽誤顧客行程，當(dāng)王經(jīng)理到達(dá)高鐵站將遺失物品送到顧客手中的時候，顧客不已。 時值農(nóng)歷新春和情人節(jié)，維也納酒店氛圍十足，888間88元春節(jié)特惠房搶訂、會員連住2天(含)4折起、出行費(fèi)報銷、特價鐘點(diǎn)房、特價白日房、入住即送早甘泉、加床、行李寄存、熱水供應(yīng)服務(wù)、門店周邊短途旅游+住宿套票等豐富活動成了酒店增加人氣的亮點(diǎn)，刺激了客流生成。 春節(jié)熱潮已經(jīng)過去，維也納酒店人氣不減，火爆盛況持續(xù)“爆表”。維也納酒店集團(tuán)作為中國中檔商務(wù)連鎖酒店領(lǐng)軍品牌，在消費(fèi)者心目中有極強(qiáng)的影響力和辨識度。隨著國內(nèi)旅游、度假需求不斷增長，顧客對于酒店居住體驗(yàn)要求不斷提高，維也納酒店在體驗(yàn)方面的優(yōu)勢必將更為凸顯。
|
