男人斷掌手相圖解一個地道的重慶崽兒,爽直中帶著善良,熱情且幽默,從事中介一年零七個月,就從一名普通經紀人成長為管理9店的市場部總經理,在他的職業(yè)生涯里,“敢爭”兩個字成為濃墨重彩的一筆。 位于重慶石柱縣,就像火鍋被當做重慶的名片一樣,談起石柱縣的房產中介行業(yè),人人都對馨一佳房產豎起大拇指。 馨一佳房產誕生于2003年,是較早從事房地產經紀及相關服務的一批企業(yè),以“服務至上,效率優(yōu)先”為服務,以“為客戶創(chuàng)造價值,為員工實現(xiàn)理想,共建和諧社會”為,致力于打造石柱人自己的品牌。 2018年,馨一佳注入新力量,發(fā)展迅猛,由原來的2店迅速擴張到9店,這股新力量中,就有何季濤。 一個典型的95后,大二期間開始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)項目成為學校里唯一一家中國移動通訊代理商。畢業(yè)一年后,他選擇重新開始,用一年七個月的時間,從一名房產銷售晉升為市場部總經理。 因為我本身的性格比較喜歡與人打交道,所以銷售一直是我的職業(yè)目標首選;蛟S是大學期間創(chuàng)業(yè)帶給我的影響,在做決定之前,我習慣于先做市場調研。 2018年春節(jié)之后,我經過調研和判斷,認為房產經紀人具有不錯的職業(yè)前景,并且重慶石柱縣的市場相對來說起步較晚,那么我能夠發(fā)揮的空間就更大了,所以才和房產經紀人結下了。 因為房產中介的職業(yè)性質特殊,需要熟悉掌握當?shù)厣倘、小區(qū)的分布、周邊配套和線,最好還要有一定的人脈基礎,這項我完全不符合。 但我沒有輕易放棄,希望能有一個試用的機會。無巧不成書,剛好來了一位客戶,當時店里員工都外出了,無人接待,我就主動過去把客戶迎進店,倒了杯水。 原來這個人是預約來看房的,當下我就和老板申請一起去,帶看了一套房子回到公司后,老板只和我講了一句話——“明天來上班”,我想可能是對待客戶的一些小細節(jié)打動了他吧。 我們說,機遇往往是可遇不可求,即是如此吧,但話又說回來,機遇來了,也得敢伸手去抓住,您在工作中是敢于爭取的那一類人。 沒錯,我的性格就是這樣,凡是認準的事情,就會抓住一切可能的機會去爭取,包括之后我陸續(xù)提出開分店、做微站、O2O經營模式的想法,都是看到了行業(yè)發(fā)展中的機遇,主動去爭取的。 2018年8月底,我向老板(陳總)提了一個想法——“陳總,房產經紀行業(yè)正在迅速崛起,市場需求越來越火熱,正是我們擴張門店、發(fā)展事業(yè)的好機會。” 正好陳總也有此意,就給我下達了任務——“去選、選門店、招員工,全權負責分店的相應事務! 但是,由于不了解石柱當?shù)氐木上市場情況,所以我們沒有貿然地去自建平臺,而是在“石柱生活網”(當?shù)赜绊懥^大的網站)上發(fā)布房源信息。 第一,為公司增加了獲客渠道。微站相當于一個“網店”來獲取客戶,公司所有內部房源都分類展示在微站中,客戶通過手機可任意瀏覽。 第二,提升客戶服務體驗。每套房源都對應專屬經紀人,客戶不用再費時費力地跑到店里了,微信就能咨詢; 第三,提高經紀人的業(yè)務能力。客戶點擊經紀人轉發(fā)的專屬分享房源后,經紀人完全不用擔心客戶被同行撬走,因為這時所有房源的經紀人電話都是他的。 第四,建立品牌形象。雖然我們公司規(guī)模不大,但在當?shù)匾菜愕蒙鲜穷I頭企業(yè),微站也是我們的一種品牌宣傳。 可以看出您確實很重視線上平臺這方面,也將微站研究得十分透徹了,有很多梵友反映,除了強制員工轉發(fā)微站,不知道還有什么方法可以進行宣傳,您有沒有一些新穎的推廣方式呢? 很多人在買房前都會先到小區(qū)里打聽情況,所以我們公司與各小區(qū)物業(yè)洽談合作,在物管處放置了我們的微站二維碼; 另外我們公司還有一個推廣計劃,微站的首頁有廣告輪播欄,我們打算與新樓盤談合作,免費播放他們的廣告(畢竟我們公司的微站每天至少有1000+的訪問量,具有一定的廣告效應)。 按時間來說,您從事房產中介剛好一年零七個月,成長速度很快,能不能和大家講講,您有什么學習方法嗎? 他還是我入行的第一位師傅,教我房產、銷售相關的理論知識,日常工作中也把我?guī)г谏磉叄詡魃斫處Э醇记、談單逼定技巧等等,并且他與客戶的相處方式、態(tài)度,我都看在眼里。 我會主動告訴客戶——“我入行時間不長,可能在某些專業(yè)技術上沒那么嫻熟,但是請放心,我一定會交易安全、流程清晰、費用透明,如果您愿意信任我,我會為您提供滿意的服務; 如果您有其他顧慮,我們公司也有很多有經驗的老員工,我可以為您介紹!币话銇碚f,客戶都會被這樣的真誠所打動。 并且我是一個很愛鉆研的人,經常會在號、銷售書籍上學習,也會請教身邊老員工的經驗,這樣來總結一些技巧。 因為客戶需要利用中午時間來好好地吃一頓午餐,午休一會兒來緩解上午的疲憊,而晚上客戶可能在加班或者與朋友,這時他是不會接聽你的電話的。 “X老師您好,我是重慶馨一佳房產的小何,冒昧打擾您,聽說您小區(qū)有房子在賣......”10秒鐘內就要傳達出全部關鍵信息,語氣誠懇,吐字清晰。 古語說“一勤天下無難事”,尤其是從事房產經紀人,看似門檻很低,實際要求掌握的專業(yè)知識卻涉及房地產、銷售、金融、法律等幾個行業(yè),所以更需要自身勤奮去學習、思考和總結。 今天的,我們看到的不僅是一個成功的公司管理者,更是一個24歲的年輕榜樣,最后想請何總與大家說幾句話,鼓舞一下像您一樣的年輕人。 我很喜歡“勵志”這個詞,因為它是對我們普通人為了目標而付出的努力的最大肯定和褒,我們無法選擇出身,卻可以選擇努力改變命運。 這是一個充滿機遇和競爭的時代,不要妄想等著“餡餅”砸到你的頭上,踏踏實實地通過學習、實踐、歷練,用實力武裝自己,去爭取每一個機會。
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