寫公關稿是媒介關系中最重要的一個方面。公關稿一經(jīng)發(fā)布，公司在網(wǎng)上的知名度就會上升，品牌價值也隨之提升，還能吸引更多的人瀏覽公司網(wǎng)站。如何打造這樣“功效明顯”的公關稿？以下是5點秘訣： 1、公關稿要短小精悍，最好集中在一頁。公關稿要充分利用有效信息直擊要點，集中在一頁。而且，有留白的公關稿更能吸引潛在讀者。 2、不要在周一和周五發(fā)表公關稿。公關稿在周二到周四的上午10點至下午2點間發(fā)布效果最好。在周一或周五，人們普遍沒有心情閱讀“和工作相關”的內(nèi)容。 3、要下功夫打磨完美的“吸睛”標題�！皬V告之父”大衛(wèi)·奧格威曾說，只有20%的讀者會閱讀公關稿的內(nèi)容，剩下80%的讀者只會掃一眼標題，所以擬定一個“吸睛”的標題非常重要。 至于如何擬定“吸睛”的標題，Ripenn最近對2616個營銷文案的標題做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了“吸睛”能力強的標題有幾個共同特點： 在社交中，文化基因（Meme）和其他有趣的形象已經(jīng)成為一股潮流。文化基因可以用于病毒營銷，能吸引更多粉絲的關注，公司同樣可以巧妙地使用文化基因增加關注度、分享率和美譽度。 如果品牌能令大家大笑或者傷心落淚，或者產(chǎn)生其他情感，那這個品牌將會被大家牢記。像暴躁貓、倒霉的布瑞恩、握拳寶寶這類文化基因，可以不斷對它們進行創(chuàng)新。文化基因簡單卻飽含深意，讀者瞟一眼就知道它講了什么故事，人們都了解并接受這些文化基因的內(nèi)涵，也樂于分享它們。 呆萌的動物、有趣的孩子或者可愛的流行文化符號，這類文化基因有助于給讀者留下深刻的印象。但文化基因的使用切忌生搬硬套，在公關稿中使用文化基因，要將其與品牌形象相結(jié)合，并它有足夠的號召性。 當今企業(yè)中流行不同部門間的交叉培訓�？蛻舴⻊占寄軐ι缃粓F隊來說同樣非常重要，因為社交團隊需要時常與客戶或者潛在客戶進行互動。 博客“PR2020”最近發(fā)表了文章《為什么客戶服務和社交必須學會協(xié)同配合》。文章中給出了幾點，可以幫助公關人員恰當?shù)鼗貜湍切┍г构旧缃磺赖念櫩�。這篇博文同時強調(diào)，為了獲得有效的客戶關系，公司應該嘗試將客戶服務與市場部門相整合。公司甚至可以考慮用客戶服務培養(yǎng)客戶。這樣能客戶不論在公司還是在別的地方，不論是和誰交流，都能有良好的客戶體驗。 對于主辦或承辦活動的公司來說，活動公關常重要的。以下5點是寫活動通稿時需要避免的問題以及解決方案。 錯誤1：缺乏足夠的細節(jié)。公關稿避免過于簡單抽象，要盡可能多地體現(xiàn)細節(jié)。當宣傳活動的時候，要突出重量級嘉賓、娛樂活動、招待情況、發(fā)言者以及活動的流程安排。 錯誤2：過度承諾。大肆宣傳活動不等同于在公關稿中過度承諾、夸大其詞。在發(fā)布公關稿前，要核實每一個細節(jié)并且只發(fā)布核實過的細節(jié)。 錯誤3：妄想主動找你。宣傳是主動將活動信息全方位地發(fā)布給。不要等著來找你，要積極尋找活動的相關信息和你想報道的重要人物。必要時可以考慮進行單獨采訪。 錯誤4：忽視多新聞。發(fā)公關稿對于宣傳活動大有裨益，發(fā)什么樣的公關稿同樣有講究。公關稿要包含圖片、視頻和文字，要公關稿和活動同樣有趣，無趣的公關稿會削減讀者對活動的興趣。 錯誤5：活動結(jié)束，新聞宣傳也隨之結(jié)束。雖然活動結(jié)束了，但對活動的報道并不會結(jié)束�；顒咏Y(jié)束后，可以發(fā)布總結(jié)性的公關稿，內(nèi)容包括活動概況、照片、出席人數(shù)等等。這不僅是一次活動宣傳的順利收官，也有利于日后的活動宣傳。 寫出恰當?shù)墓P稿后，下一步工作是追蹤公關稿的效果、評估其產(chǎn)生的結(jié)果。如果想聘請一家公司幫助處理公關稿和報道事宜，那選擇一家靠譜的公司常重要的。以下五個問題可以幫助測試公司靠不靠譜。 1、你們負責追蹤哪類的報道？還是電視？紙質(zhì)還是網(wǎng)絡？會不會關注鄉(xiāng)村或者地區(qū)？ 2、你能為我們的宣傳活動搜尋到有價值的反饋信息嗎？對宣傳效果的反饋要與活動緊密相關，不能是無關的報道信息。根據(jù)每次宣傳活動的不同，在搜尋宣傳效果的信息是也要相應地改變側(cè)重點。 3、我多快能得到相關的反饋報告？對不同進行宣傳效果的追蹤，得到反饋報告的時間是不同的，有的可能每天都會收到反饋，有的則可能一周收到一次。 4、如果我不知道我要追蹤什么信息，要怎么辦？靠譜的合作公司會為你提供一個智囊團幫你確定需要追蹤的己方公司的信息以及需要關注的競爭對手的信息。 5、你如何提供新聞報道？靠譜的公司會將相關的報道在同一平臺呈現(xiàn)，根據(jù)你的需求簡潔高效地提供報道情況。 CTA：call-to-action，用戶行為，指激勵用戶產(chǎn)生特定行動，如點擊鏈接閱讀文章。 文化基因（Meme）：指“在諸如語言、觀念、、行為方式等的傳遞過程中與基因在生物進化過程中所起的作用相類似的那個東西”，現(xiàn)在多用于指代互聯(lián)網(wǎng)上快速病毒式爆發(fā)的文化現(xiàn)象。 推薦：
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