近日，中信銀行東莞分行員工分批走進(jìn)企業(yè)，開(kāi)展“進(jìn)企入戶(hù)”宣傳活動(dòng)，向客戶(hù)積極解讀《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》、《中國(guó)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等銀行賬戶(hù)管理相關(guān) 近日，中信銀行東莞分行員工分批走進(jìn)企業(yè)，開(kāi)展“進(jìn)企入戶(hù)”宣傳活動(dòng)，向客戶(hù)積極解讀《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》、《中國(guó)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等銀行賬戶(hù)管理相關(guān)制度以及優(yōu)化銀行開(kāi)戶(hù)流程、改進(jìn)銀行賬戶(hù)許可服務(wù)的政策導(dǎo)向，指導(dǎo)客戶(hù)使用我行在線預(yù)填單系統(tǒng)，并結(jié)合支付結(jié)算工具運(yùn)用介紹，使客戶(hù)進(jìn)一步理解賬戶(hù)管理政策和業(yè)務(wù)操作流程、了解規(guī)范使用賬戶(hù)的重要性。 據(jù)悉，今年以來(lái)，人民銀行東莞市中心支行指導(dǎo)東莞各金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)工作，制定了多項(xiàng)提升單位賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)效率的措施，并積極開(kāi)展宣傳工作，讓社會(huì)充分了解相關(guān)政策。中信銀行東莞分行緊跟人行工作步伐，在切實(shí)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)工作的同時(shí)積極開(kāi)展優(yōu)化企業(yè)服務(wù)宣傳工作，在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了服務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，由對(duì)公柜員每天對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員耐心開(kāi)戶(hù)流程和開(kāi)戶(hù)手續(xù)所需資料，便于客戶(hù)及時(shí)了解掌握開(kāi)戶(hù)相關(guān)要求，落實(shí)開(kāi)戶(hù)企業(yè)“只跑一次”。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在廳堂擺放優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)宣傳手冊(cè)，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的單位客戶(hù)發(fā)放，同時(shí)結(jié)合上門(mén)開(kāi)戶(hù)、客戶(hù)回訪等工作進(jìn)行“進(jìn)企入戶(hù)”宣傳，積極向企業(yè)宣講對(duì)公賬戶(hù)業(yè)務(wù)的便捷措施，使客戶(hù)充分了解優(yōu)化開(kāi)戶(hù)服務(wù)帶來(lái)的便利和企業(yè)如何更好配合開(kāi)戶(hù)等知識(shí)，切實(shí)強(qiáng)化賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)管理，提升企業(yè)客戶(hù)賬戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。 中信銀行東莞分行表示，通過(guò)一系列的優(yōu)化措施以及宣傳活動(dòng)，提高了廣大客戶(hù)對(duì)于銀行賬戶(hù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，提升了客戶(hù)對(duì)銀行開(kāi)戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。今后中信銀行將持續(xù)開(kāi)展優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作，不斷更新系統(tǒng)、改進(jìn)流程，提高開(kāi)戶(hù)服務(wù)效率，促進(jìn)營(yíng)商改善，切實(shí)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 |