近日，中信銀行東莞分行員工分批走進(jìn)企業(yè)，開展“進(jìn)企入戶”宣傳活動(dòng)，向客戶積極解讀《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》等銀行賬戶管理相關(guān) 近日，中信銀行東莞分行員工分批走進(jìn)企業(yè)，開展“進(jìn)企入戶”宣傳活動(dòng)，向客戶積極解讀《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》等銀行賬戶管理相關(guān)制度以及優(yōu)化銀行開戶流程、改進(jìn)銀行賬戶許可服務(wù)的政策導(dǎo)向，指導(dǎo)客戶使用我行在線預(yù)填單系統(tǒng)，并結(jié)合支付結(jié)算工具運(yùn)用介紹，使客戶進(jìn)一步理解賬戶管理政策和業(yè)務(wù)操作流程、了解規(guī)范使用賬戶的重要性。 據(jù)悉，今年以來，人民銀行東莞市中心支行指導(dǎo)東莞各金融機(jī)構(gòu)開展優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)工作，制定了多項(xiàng)提升單位賬戶開戶效率的措施，并積極開展宣傳工作，讓社會(huì)充分了解相關(guān)政策。中信銀行東莞分行緊跟人行工作步伐，在切實(shí)優(yōu)化企業(yè)開戶工作的同時(shí)積極開展優(yōu)化企業(yè)服務(wù)宣傳工作，在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了服務(wù)咨詢臺(tái)，由對(duì)公柜員每天對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員耐心開戶流程和開戶手續(xù)所需資料，便于客戶及時(shí)了解掌握開戶相關(guān)要求，落實(shí)開戶企業(yè)“只跑一次”。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在廳堂擺放優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)宣傳手冊(cè)，向前來辦理業(yè)務(wù)的單位客戶發(fā)放，同時(shí)結(jié)合上門開戶、客戶回訪等工作進(jìn)行“進(jìn)企入戶”宣傳，積極向企業(yè)宣講對(duì)公賬戶業(yè)務(wù)的便捷措施，使客戶充分了解優(yōu)化開戶服務(wù)帶來的便利和企業(yè)如何更好配合開戶等知識(shí)，切實(shí)強(qiáng)化賬戶開戶管理，提升企業(yè)客戶賬戶服務(wù)滿意度。 中信銀行東莞分行表示，通過一系列的優(yōu)化措施以及宣傳活動(dòng)，提高了廣大客戶對(duì)于銀行賬戶業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，提升了客戶對(duì)銀行開戶服務(wù)的滿意度。今后中信銀行將持續(xù)開展優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作，不斷更新系統(tǒng)、改進(jìn)流程，提高開戶服務(wù)效率，促進(jìn)營商改善，切實(shí)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 |