11月17日，由暢捷通信息技術股份有限公司(以下簡稱:暢捷通)聯(lián)合阿里云、用友云市場、UC、洛可可召開2017GICC全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會在國家會議中心召開，希鷗網應邀參加，大會以“贏在”為主題，匯集西少爺、每日優(yōu)鮮、之橙等近百家一線明星創(chuàng)企，氪空間、優(yōu)客工場、BOSS直聘等服務商，青山資本、不惑資本、風云資本等創(chuàng)投，以及萬家小微企業(yè)，針對當前小微企業(yè)經營管理中的困惑與迷茫展開分享與碰撞，探尋小微企業(yè)在創(chuàng)時代的創(chuàng)新和徑。 大會上，針對小微企業(yè)面臨的困惑、困難，暢捷通首次推出“智公司”，并提出未來將只有兩種公司:智公司，及其它公司。作為快公司、酷公司、輕公司的有機融合，智公司將以數(shù)據(jù)驅動和網絡協(xié)同的雙引擎驅動，基于智能分析、智能營銷、智能銷售、智能運營四大核心運轉機制，實現(xiàn)小而美、智而捷的經營進化，從容應對創(chuàng)時代的快速變化，成功完成創(chuàng)新升級和彎道超車。 隨著中國消費升級的深入，越來越多的新元素沖擊傳統(tǒng)企業(yè)經營。80、90，甚至95、00后成為新消費主體，新零售、新經濟等商業(yè)模型不斷興起，同時云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術加快迭代。小微企業(yè)生產發(fā)展面臨內憂外患:對外，變化迅速，急需創(chuàng)新以應對;對內，傳統(tǒng)經營模式已跟不上時代步伐，急需升級。 隨著市場的發(fā)展，智能商業(yè)的思想日益深入，企業(yè)勢必要打破舊的經營，創(chuàng)造全新的商業(yè)模式，緊跟大的商業(yè)的步伐。并且，在當前中國經濟長期處于下行通道、上游漲價進一步壓縮傳統(tǒng)企業(yè)利潤的大背景下，傳統(tǒng)小微企業(yè)經營狀況進一步惡化。如何洞察它們的用戶需求，描繪用戶畫像，實現(xiàn)真正的用戶驅動型運營，這些都是每一家小微企業(yè)都需要考慮的問題。
暢捷通總裁楊雨春指出，從商業(yè)發(fā)展的歷史長河來看，中國商業(yè)的發(fā)展在經歷了商品短缺時期以制造為核心競爭力的時代，商品豐富時期以營銷為核心競爭力的時代、消費升級時期以產品創(chuàng)新為核心競爭力的時代后，隨著市場消費主體日益年輕化，正逐步進入注重客戶體驗的新時期，客戶運營則成為每個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。 另一方面，以移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈為代表的新一代企業(yè)計算技術的快速更迭，推動商業(yè)基礎技術換代，進一步推動企業(yè)計算從企業(yè)級社會級。 消費升級和商業(yè)的變化，推動社會各層的重塑，產業(yè)格局被打破，越來越多的“輕公司”、“酷公司”“快公司”涌現(xiàn)。但對于小微企業(yè)而言，明知商業(yè)發(fā)展趨勢，卻不知如何轉型，不知如何邁出創(chuàng)新升級第一步。 暢捷通認為，“智公司”有機融合了輕公司、快公司、酷公司等時下明星企業(yè)的典型特征，是創(chuàng)時代小微企業(yè)進化的必由之。 傳統(tǒng)企業(yè)組織形式存在信息鴻溝，從高級管理層傳出的信息要通過各個層級緩慢地向動，各層級間信息協(xié)同單點、，這最終導致一線員工用可能已經過時的信息(甚至是錯誤的信息)來執(zhí)行的一系列任務。而與企業(yè)外部協(xié)作更是存在難以逾越的信息鴻溝，只能通過與伙伴、客戶等接觸的單點業(yè)務人員進行傳遞，信息屏障巨大，并低效、延時，甚至錯誤。 智公司以數(shù)據(jù)驅動和網絡協(xié)同的雙引擎驅動。基于數(shù)據(jù)驅動，實現(xiàn)企業(yè)內部店員、銷售、會計、庫管、營銷、老板，外部合作伙伴、供應商、客戶以及終端消費者間高效、扁平的網絡協(xié)同，從而實現(xiàn)客戶導向、員工能動、全球資源、數(shù)據(jù)驅動、智能運營、實時企業(yè)等目標。 智公司具備四大核心控制系統(tǒng)，即智慧分析、智慧營銷、智能銷售、智能運營支撐企業(yè)小而美、智而捷的經營進化。 智慧分析是智公司的智慧大腦。大腦是生物的核心，智慧分析則是組織智慧的前提，它具備大數(shù)據(jù)采集能力，并依托數(shù)據(jù)建立智能模型，從戰(zhàn)略層面為商業(yè)決策提供。 智慧營銷是智公司的智慧神經網絡，自主完成客戶互動，并通過客戶行為采集，判斷出客戶喜好，從而達到精準營銷的目的; 智能銷售是智公司的智慧心臟。心臟是生物的供血核心，智能銷售則是組織智慧的活力源泉。依托智能銷售，智公司的銷售具備場景化、快銷售、促銷售的特點，有力為企業(yè)發(fā)展造血。 智能運營是智公司的智慧運動協(xié)調系統(tǒng)，是組織智慧落地的工具，能夠依托規(guī)則、標準化流程，智能執(zhí)行、批量執(zhí)行既定工作，將戰(zhàn)略落地。 作為小微企業(yè)管理與云服務的領導廠商，暢捷通一直服務小微企業(yè)管理與創(chuàng)新，致力于讓天下沒有難做的生意，早在幾年前便開始從軟件向云端探索，目前亦率先擁抱并布局大數(shù)據(jù)、人工智能等技術。 為了幫助小微企業(yè)更好地應對智能商業(yè)時代的種種變化，暢捷通在幫助企業(yè)更加地選擇符合市場需求的領域的同時，針對企業(yè)的需求推出了一系列云產品，如好會計、好生意、T+ Cloud，暢捷通云產品是支撐小微企業(yè)提效降本，升級“智公司”的必備“裝備”。 比如，好生意給出數(shù)據(jù)源，并能針對營銷給出和策略;好會計則利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)的自動采集，依托對原始數(shù)據(jù)的自動識別，無需人工干預，便能自動生成憑證;同時，結合機器學習，手機銀行、企業(yè)銷售、財務以及國家政策等相關數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化。 除了在產品方面的支撐，GICC大會上，暢捷通還聯(lián)合用友云市場、小能、微贊、e簽寶、Eventbank等企業(yè)服務商發(fā)布小微企業(yè)云市場，通過聚合來自用友和第三方的優(yōu)秀云服務，一站式提供企業(yè)服務，全面滿足企業(yè)人財貨客一體化管理，進一步支撐企業(yè)的智能化升級。 “未來，將只有兩種公司:智公司及其他公司”，楊雨春在大會上表示，暢捷通云，將全力成就創(chuàng)時代的“智公司”。 推薦：
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