2014年質(zhì)檢總局《關(guān)于開展“貫徹落實(shí)汽車三包提升汽車售后服務(wù)質(zhì)量”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)落實(shí)質(zhì)檢總局的部署，與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同組織開展了“落實(shí)汽車‘三包’，提升汽車售后服務(wù)質(zhì)量”的專項(xiàng)活動(dòng)。2014年遴選出了19家汽車售后服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)。3年來通過開展汽車售后服務(wù)質(zhì)量對(duì)比提升、貫徹汽車“三包 ”的專項(xiàng)監(jiān)督檢查、汽車售后服務(wù)測(cè)評(píng)、企業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)聲明公開等多種形式活動(dòng)，汽車售后服務(wù)質(zhì)量不斷提升。 2017年哪家4S店售后服務(wù)質(zhì)量最佳？在近日召開的2017中國(guó)汽車流通行業(yè)年會(huì)上，揭曉了2017年度汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿十佳4S店。其中有10家4S店獲豪華品牌組、10家4S店獲合資品牌組、自主品牌4家。會(huì)議期間，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)成立。 汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿十佳4S店是落實(shí)“汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升”行動(dòng)的重要部分之一。本次推薦活動(dòng)是結(jié)合汽車售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，選樹汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位，以此推廣汽車售后服務(wù)領(lǐng)域先進(jìn)質(zhì)量管理模式和方法。以選擇社會(huì)信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量高、消費(fèi)者認(rèn)可的汽車售后服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，引導(dǎo)其他企業(yè)學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找差距、查原因、定措施，積極開展對(duì)比分析與質(zhì)量改進(jìn)，最終切實(shí)提高汽車售后服務(wù)行業(yè)整體質(zhì)量水平。活動(dòng)從今年9月啟動(dòng)，獲得眾多汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的積極響應(yīng)，有30多家汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的近300店參加活動(dòng)。 隨著評(píng)選活動(dòng)的深入開展，無論是參與活動(dòng)的4S店數(shù)量還是受關(guān)注的熱度，2017年度汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿十佳4S店推薦活動(dòng)掀起了汽車售后服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新熱潮，讓消費(fèi)者看到4S店在售后服務(wù)方面的改變，向同行傳遞了信心和決心。 推薦活動(dòng)通過CADA云數(shù)聚平臺(tái)用戶測(cè)評(píng)、專家評(píng)審對(duì)門店提交資料打分、實(shí)地核查等3項(xiàng)綜合考核，經(jīng)專家評(píng)審委員會(huì)認(rèn)真討論和審定，在參與報(bào)名的30家汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的近300家4S店中最終評(píng)審出豪華品牌組10家推薦企業(yè)、合資品牌組10家推薦企業(yè)和自主品牌組4家推薦企業(yè)。 另外，在2017中國(guó)汽車流通行業(yè)年會(huì)舉辦期間，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)成立。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王都表示，售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)的成立具有重要作用和意義，售后服務(wù)質(zhì)量工作的提升，已經(jīng)是中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中的重中之重，他希望能夠通過售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)的成立，使廣大會(huì)員能夠共同探討、總結(jié)如何提升汽車流通行業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量。 成立大會(huì)上，審議通過了《中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)籌備工作報(bào)告》《中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)工作條例》等文件，并選舉中國(guó)正通汽車服務(wù)控股有限公司、運(yùn)通國(guó)融投資集團(tuán)有限公司、祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司等17家理事單位。大會(huì)選舉中國(guó)正通汽車服務(wù)控股有限公司擔(dān)任主任單位；選舉運(yùn)通國(guó)融投資集團(tuán)有限公司、祥龍博瑞汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司、江蘇益昌集團(tuán)有限公司擔(dān)任副主任單位；與車行信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理高凌擔(dān)任秘書長(zhǎng)。 高凌在《2018年售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)工作計(jì)劃》中強(qiáng)調(diào)，售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)在2018年將重點(diǎn)幫助汽車經(jīng)銷商會(huì)員單位實(shí)時(shí)掌控集團(tuán)及門店售后服務(wù)過程，提高會(huì)員企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，控制客戶流失率，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)沖擊的能力。 據(jù)悉，今后，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)售后服務(wù)質(zhì)量工作委員會(huì)將繼續(xù)舉辦“汽車售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿十佳4S店”推薦活動(dòng)，旨在通過對(duì)汽車售后服務(wù)行業(yè)進(jìn)行全面的總結(jié)和回顧，肯定優(yōu)秀標(biāo)桿4S店的卓業(yè)成績(jī)，進(jìn)一步提升優(yōu)秀4S店的社會(huì)形象。通過優(yōu)秀4S店的服務(wù)標(biāo)桿示范效應(yīng)，激勵(lì)廣大4S店提升售后服務(wù)質(zhì)量，使汽車售后服務(wù)行業(yè)向著規(guī)范化、品牌化的方向健康發(fā)展。 延伸相關(guān)詞： 陳小藝被曝姐弟戀,倒追小伙被當(dāng)保姆,陸貞傳奇演員表,人魚情未了 電視劇,莫小棋三級(jí),保拉的誘惑,李慧珍老公,luciano rivarola,如意劇情介紹電視貓,電視劇當(dāng)狗愛上貓 |