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            掃地車的售后服務有哪些?

            作者:habao 來源: 日期:2017-12-19 14:53:52 人氣: 標簽:售后服務有哪些

              我們經(jīng)常說售后服務是衡量一個優(yōu)質(zhì)供應商的關鍵因素,那售后服務具體是指哪些呢?究竟什么樣的售后服務才能稱得上是讓人無后顧之憂呢?

              以掃地車為例,掃地車的售后服務包括物流運輸、交機培訓、日常培養(yǎng)、服務響應時間、機器維修專業(yè)性等等幾個方面,小編將從以上幾個方面來分析。

              首先, 掃地車的運輸是屬于大件運輸,現(xiàn)在的貨運市場有多亂,我們都見識過,特別是一旦出現(xiàn)損壞、丟失等問題,要理賠根本無法想象的,后期的麻煩相當?shù)亩,避免這種狀況的產(chǎn)生這就需要掃地車廠家在選擇合作的物流公司時一定要選擇專業(yè)性強,有責任性的,另外,掃地車在包裝方面也要專業(yè),需要考慮多方因素,切不可因為節(jié)約包裝成本而因小失大。

              其次,交機培訓尤為重要。這這個環(huán)節(jié)中要讓使用者(多人)充分了解掃地車的結構,認識各個零部件,了解掃地車的工作原理,操作步驟,以及在使用過程中的注意點。在這個過程中,需要專業(yè)的技術人員陪同駕駛,避免使用者在初期撞壞機器,造成不必要的損失。

              再次,在日后的正常使用中,有哪些事項是需要注意的,這些需要明確指出,比如何時更換掃地刷,如何更換等等,這些都是要了解的。

              最后,對客戶進行服務也非常有必要?蛻糍徺I掃地車,使用掃地車,并不是完全是客戶的事,掃地車服務商需要對客戶定期進行回訪,進行上門服務,及時的解答客戶的疑問,解決客戶的難題等等,這些都是關鍵。

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