【慧聰汽保設(shè)備工具網(wǎng)】在激烈的市場競爭中，公司想要得到更好的發(fā)展，除了最關(guān)鍵的產(chǎn)品質(zhì)量要之外，售后服務(wù)成為制約公司發(fā)展的重要瓶頸之一，工業(yè)內(nèi)窺鏡行業(yè)要想實現(xiàn)快速發(fā)展，改善售后服務(wù)質(zhì)量是必由之。售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù)，它作為產(chǎn)品使用價值的一種補救措施，可以為客戶排除后顧之憂。對古安泰來說，想要做大做強，產(chǎn)品的售后服務(wù)體系建設(shè)不可或缺，產(chǎn)品的售后服務(wù)體系的完善將有推動古安泰品牌建設(shè)步伐。 工業(yè)內(nèi)窺鏡行業(yè)普遍存在售后響應(yīng)不及時以及返修較慢等問題是導(dǎo)致客戶服務(wù)體驗下降最重要原因。如何提升售后服務(wù)時效性，提高售后服務(wù)的滿意度，是工業(yè)內(nèi)窺鏡發(fā)展過程中急需突破的瓶頸。除此之外，據(jù)調(diào)查顯示，在眾多的售后問題中，因客戶操作不當(dāng)非機器故障產(chǎn)生的售后問題非常普便。因此，減少無效售后，降低售后成本、提高用戶體驗，成為解決此類問題的必要手段。 售后保障服務(wù)也就是公司信譽的真實表現(xiàn)，在公司產(chǎn)品售出后，做好用戶的回訪及售后服務(wù)，回訪中多聽聽用戶的意見和，對產(chǎn)品的更新和進步會有很大幫助，通過合理改進能使產(chǎn)品市場適應(yīng)性增強。 古安泰售后服務(wù)一直著【全程服務(wù)，到底，查有記錄，服務(wù)到點】的旨，當(dāng)客戶跟售后部反饋后，在未獲得處理結(jié)果前，會連續(xù)3天以電話的形式聯(lián)系客戶進行配合，確�？蛻舻臋�(quán)益； 除此之外：1、每隔一段時間公司會有專門的售后客服人員，對客戶進行定期售后回訪。客戶對公司產(chǎn)品的意見和要求及時反饋給售后客服，售后客服記錄后會反饋到售后部給予解決客戶問題。 3、若您需自行維修或更換等，請與我司工作人員溝通，否則由此造成的損失我司不承擔(dān)任何責(zé)任，并不再提供售后服務(wù)。 服務(wù)體現(xiàn)在售前、售中、售后等過程，不良的服務(wù)會導(dǎo)致客戶退單，口碑較差等問題，好的服務(wù)能更好地取得客戶的信賴和支持，而最好的服務(wù)就是站在客戶的角度考慮問題并幫助解決問題。古安泰讓您看到實實在在的售后保障。 免責(zé)聲明:凡注明來源本網(wǎng)的所有作品，均為本網(wǎng)擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，歡迎轉(zhuǎn)載，注明出處。非本網(wǎng)作品均來自互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。 中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會成立于1983年10月，是經(jīng)民政部批準(zhǔn)、由中華人民國交...[詳細]深圳市愛夫卡科技股份有限公司簡稱：愛夫卡股份，股票代碼833331是集汽車診斷產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)...[詳細] |