【慧聰汽保設備工具網】在激烈的市場競爭中,公司想要得到更好的發展,除了最關鍵的產品質量要之外,售后服務成為制約公司發展的重要瓶頸之一,工業內窺鏡行業要想實現快速發展,改善售后服務質量是必由之。售后服務工作是質量管理在使用過程的延續,它作為產品使用價值的一種補救措施,可以為客戶排除后顧之憂。對古安泰來說,想要做大做強,產品的售后服務體系建設不可或缺,產品的售后服務體系的完善將有推動古安泰品牌建設步伐。 工業內窺鏡行業普遍存在售后響應不及時以及返修較慢等問題是導致客戶服務體驗下降最重要原因。如何提升售后服務時效性,提高售后服務的滿意度,是工業內窺鏡發展過程中急需突破的瓶頸。除此之外,據調查顯示,在眾多的售后問題中,因客戶操作不當非機器故障產生的售后問題非常普便。因此,減少無效售后,降低售后成本、提高用戶體驗,成為解決此類問題的必要手段。 售后保障服務也就是公司信譽的真實表現,在公司產品售出后,做好用戶的回訪及售后服務,回訪中多聽聽用戶的意見和,對產品的更新和進步會有很大幫助,通過合理改進能使產品市場適應性增強。 古安泰售后服務一直著【全程服務,到底,查有記錄,服務到點】的旨,當客戶跟售后部反饋后,在未獲得處理結果前,會連續3天以電話的形式聯系客戶進行配合,確保客戶的權益; 除此之外:1、每隔一段時間公司會有專門的售后客服人員,對客戶進行定期售后回訪。客戶對公司產品的意見和要求及時反饋給售后客服,售后客服記錄后會反饋到售后部給予解決客戶問題。 3、若您需自行維修或更換等,請與我司工作人員溝通,否則由此造成的損失我司不承擔任何責任,并不再提供售后服務。 服務體現在售前、售中、售后等過程,不良的服務會導致客戶退單,口碑較差等問題,好的服務能更好地取得客戶的信賴和支持,而最好的服務就是站在客戶的角度考慮問題并幫助解決問題。古安泰讓您看到實實在在的售后保障。 免責聲明:凡注明來源本網的所有作品,均為本網擁有版權或有權使用的作品,歡迎轉載,注明出處。非本網作品均來自互聯網,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。 中國汽車保修設備行業協會成立于1983年10月,是經民政部批準、由中華人民國交...[詳細]深圳市愛夫卡科技股份有限公司簡稱:愛夫卡股份,股票代碼833331是集汽車診斷產品的研發、生產、銷售、服務于一體的創新型高新技術企業...[詳細] |