段曦打謝娜“童小姐，您是在京東上購買了一盒牌面膜吧？”上個周末，“網(wǎng)購族”小童接到了一通“400”電話，禮貌的服務(wù)態(tài)度和乍一看與客服電話并無二樣的電話號碼讓她一時信以。 然而，這通電話只是一個連環(huán)的開端。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少市民都了以假冒電商網(wǎng)站、假冒銀行客服電話的名義進行的連環(huán)手機詐騙。個人信息泄露正在成為手機詐騙的一大源頭。 “剛開始我也懷疑來著，可人家連我什么時候買的、買的啥、訂單號都知道�！贝蜷_手機，指著來電顯示為“”的一通已接電話，在朝陽門上班的小童回憶說，電話那頭，對方稱自個兒是京東客服中心的工作人員。和京東的客服電話相比，這串數(shù)字只在前面多了個“0”，而小童使用的一款手機安全軟件也自動將這個號碼識別為“京東客服”。 先是詢問了她一些網(wǎng)購體驗后，這位“工作人員”進入“正題”，告知她她的這次網(wǎng)購出了紕漏，原本應(yīng)該是消費者的單次網(wǎng)購在系統(tǒng)中被記錄成了批發(fā)商進貨，“由于您使用的是網(wǎng)上銀行付款，系統(tǒng)會默認之后每個月向您的銀行卡賬號扣款500塊錢�！� 為了打消小童的顧慮，對方稱只需要知道她進行交易的銀行名稱，“您看，我也沒找您要銀行賬戶，身份證信息�！倍驮谛⊥嬷獙Ψ绞寝r(nóng)行后的不到20分鐘里，另一通“010-95599”結(jié)尾的電話立馬尾隨而來。“我們收到了京東的一份傳真，需要您去ATM機核實有沒有扣款。”同樣自稱是農(nóng)業(yè)銀行的客服人員如是說。 直到這時，小童才起了疑心。敷衍了對方幾句，她給農(nóng)行的客服電話打了個核實電話，對方斬釘截鐵地告訴她這是個詐騙電話，并不要隨意泄露個人賬戶信息。“好懸�。 被叵肫鹱詡�兒的經(jīng)歷，小童仍是有些后怕。 記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，京東并非唯一“中招”的電商網(wǎng)站。市民劉女士說，她在上周也接到了兩個偽裝蘇寧客服的電話，“號碼就是‘’，和客服電話一模一樣”，而對方同樣采用“批發(fā)商扣款”的說法。而在百度上搜索“”這一號碼，不少網(wǎng)友在論壇、微博上詢問這是否真的是京東客服號碼。 “我們最近接到了不少類似情況的投訴。”京東的一位客服人員介紹，他們已將類似情況反映給機關(guān)。而更重要的是，“400”打頭的電話是用于顧客和京東進行聯(lián)系時的客服電話，京東客服中心不會用這個號碼來主動進行外呼營銷，“京東客服中心主叫不會是4006065500或0等，來電顯示為上述包含400的號碼均不是京東客服中心的。” 本文由 325游戲（m.325games.com）整理發(fā)布 |