段曦打謝娜“童小姐，您是在京東上購買了一盒牌面膜吧？”上個周末，“網購族”小童接到了一通“400”電話，禮貌的服務態度和乍一看與客服電話并無二樣的電話號碼讓她一時信以。 然而，這通電話只是一個連環的開端。記者近日調查發現，不少市民都了以假冒電商網站、假冒銀行客服電話的名義進行的連環手機詐騙。個人信息泄露正在成為手機詐騙的一大源頭。 “剛開始我也懷疑來著，可人家連我什么時候買的、買的啥、訂單號都知道。”打開手機，指著來電顯示為“”的一通已接電話，在朝陽門上班的小童回憶說，電話那頭，對方稱自個兒是京東客服中心的工作人員。和京東的客服電話相比，這串數字只在前面多了個“0”，而小童使用的一款手機安全軟件也自動將這個號碼識別為“京東客服”。 先是詢問了她一些網購體驗后，這位“工作人員”進入“正題”，告知她她的這次網購出了紕漏，原本應該是消費者的單次網購在系統中被記錄成了批發商進貨，“由于您使用的是網上銀行付款，系統會默認之后每個月向您的銀行卡賬號扣款500塊錢。” 為了打消小童的顧慮，對方稱只需要知道她進行交易的銀行名稱，“您看，我也沒找您要銀行賬戶，身份證信息。”而就在小童告知對方是農行后的不到20分鐘里，另一通“010-95599”結尾的電話立馬尾隨而來。“我們收到了京東的一份傳真，需要您去ATM機核實有沒有扣款。”同樣自稱是農業銀行的客服人員如是說。 直到這時，小童才起了疑心。敷衍了對方幾句，她給農行的客服電話打了個核實電話，對方斬釘截鐵地告訴她這是個詐騙電話，并不要隨意泄露個人賬戶信息。“好懸啊！”回想起自個兒的經歷，小童仍是有些后怕。 記者調查后發現，京東并非唯一“中招”的電商網站。市民劉女士說，她在上周也接到了兩個偽裝蘇寧客服的電話，“號碼就是‘’，和客服電話一模一樣”，而對方同樣采用“批發商扣款”的說法。而在百度上搜索“”這一號碼，不少網友在論壇、微博上詢問這是否真的是京東客服號碼。 “我們最近接到了不少類似情況的投訴。”京東的一位客服人員介紹，他們已將類似情況反映給機關。而更重要的是，“400”打頭的電話是用于顧客和京東進行聯系時的客服電話，京東客服中心不會用這個號碼來主動進行外呼營銷，“京東客服中心主叫不會是4006065500或0等，來電顯示為上述包含400的號碼均不是京東客服中心的。” 本文由 325游戲（m.325games.com）整理發布 |