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            卓越軟件售后培訓(xùn)延安站——提升服務(wù)質(zhì)量賦能企業(yè)發(fā)展

            作者:habao 來源: 日期:2019-11-12 5:00:14 人氣: 標(biāo)簽:售后服務(wù)軟件app

              每年8月是卓越軟件的年慶月,今年是卓越軟件成立第18年,為繼續(xù)推進(jìn)智慧社區(qū)的有效落地,以及為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),卓越軟件針對(duì)新老用戶開展了“持續(xù)賦能,推進(jìn)落地”為主題的的系統(tǒng)培訓(xùn)巡講活動(dòng)。

              8月6日,卓越軟件在延安組織了老客戶的專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì),來自延安、安塞、吳起等地區(qū)卓越軟件的新老客戶共二十余家單位參加了此次培訓(xùn)。主要針對(duì)不同系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中的功能進(jìn)行培訓(xùn),解答不同用戶使用中的疑問,本次培訓(xùn)主要涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括卓越收費(fèi)系統(tǒng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付、停車系統(tǒng)及移動(dòng)支付應(yīng)用、客戶服務(wù)系統(tǒng)及APP移動(dòng)接單應(yīng)用、設(shè)備巡查系統(tǒng)及移動(dòng)巡檢應(yīng)用、微信號(hào)應(yīng)用等。

              在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),卓越軟件針對(duì)于用戶比較關(guān)切的問題進(jìn)行了仔細(xì)的,比如在收費(fèi)過程中的賬務(wù)處理、多個(gè)項(xiàng)目的票據(jù)管理問題、移動(dòng)支付的費(fèi)率問題、停車場(chǎng)的車輛管理問題、停車微信支付的業(yè)務(wù)過程、設(shè)備巡檢的活碼巡檢問題、客戶報(bào)修的工單管理問題等等,卓越軟件現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員針對(duì)系統(tǒng)功能及實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行了耐心的,獲得了用戶的高度認(rèn)可,紛紛表示此類培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)多開展,確實(shí)受益匪淺。

              伴隨著物業(yè)管理難度大、成本高、收益低等問題,物業(yè)信息化平臺(tái)為這些問題帶來了解決方案,物業(yè)企業(yè)可以借助信息化平臺(tái)提高管理效率和水平。平臺(tái)作為管理的工具,重在使用,卓越軟件在提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)信息化產(chǎn)品的同時(shí),更加重視產(chǎn)品的實(shí)施落地,為客戶提供再次的集中培訓(xùn),全面加深鞏固產(chǎn)品操作和使用,確保落地。夢(mèng)見別人剪頭發(fā)

              

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