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            多項“首創(chuàng)”服務(wù)支撐 助企業(yè)拿訂單降成本

            作者:habao 來源: 日期:2021-3-18 18:18:05 人氣: 標(biāo)簽:服務(wù)支持業(yè)務(wù)伙伴

              在琶洲廣交會展館,第127屆廣交會指揮中心內(nèi),數(shù)十名騰訊技術(shù)人員正在緊張地調(diào)試系統(tǒng)。一旁的白板上寫著幾個醒目的大字:“距廣交會開幕還有4天”,下方還寫著:“目標(biāo)明確、堅定不移、全力以赴、攻堅克難”。在他們背后,還有遍布、上海、廣州、深圳的數(shù)千人團隊作為技術(shù)支撐。

              為迎接第127屆廣交會的線上舉辦,不僅參展商在努力進行線上轉(zhuǎn)型,技術(shù)、海關(guān)、金融等領(lǐng)域的機構(gòu)和工作人員都在嚴(yán)陣以待,為沖刺“云”端廣交會而奮斗著。他們帶來了多項“首創(chuàng)”的服務(wù)支撐,助力企業(yè)拿訂單、降成本。

              放眼全球,多場廣交會全球“云推介”活動正在鋪開。依托全球合作伙伴、跨界合作機構(gòu)和重要采購商的渠道、資源和網(wǎng)絡(luò),“云”端廣交會正被更多人熟知。新技術(shù)、新服務(wù)支撐下的“云”上廣交會,讓全球采購商倍感期待。

              “點擊展商專區(qū),通過展品、展位搜索,采購商可以迅速直達展商詳情頁,觀看直播或者使用‘即時溝通’‘預(yù)約洽談’等功能,可以與展商一對一即時溝通;也可以預(yù)約后,以騰訊會議的形式進行多對多線屆廣交會騰訊項目組工作現(xiàn)場,工作人員向記者介紹道。

              “過去采購商在展館只能跟一位工作人員面對面溝通,但是線上洽談間讓采購商和參展商多對多溝通成為可能。無需去到展館,就可以召集多名公司負(fù)責(zé)人一同洽談。”上述工作人員說,這也是本屆廣交會線上平臺的亮點之一。

              巫毒僵尸

              本屆廣交會上,采購商如何精準(zhǔn)找到自己想要的產(chǎn)品?騰訊技術(shù)信息中心工作人員介紹,在即將上線的廣交會官網(wǎng)界面,還有一個版塊為全球供采對接,點擊就會進入一個“云”上的“供采大廳”,采購商可以填寫采購意向,系統(tǒng)會自動匹配相關(guān)的展商、展品。

              “我們也對算法進行了優(yōu)化,讓供采雙方能夠有更好的匹配。”騰訊云會展解決方案負(fù)責(zé)人嚴(yán)敏說,同時參展商也有非常多的入口,在各個模塊上傳各種產(chǎn)品資料,以及做直播、VR展示,比線下展會上傳數(shù)據(jù)的信息量更大!靶畔⒘吭酱,被選擇的面就越大,更能精準(zhǔn)匹配到采購商。”

              數(shù)萬參展商、全球數(shù)十萬采購商同時在線,網(wǎng)絡(luò)承載如何保持穩(wěn)定?網(wǎng)絡(luò)安全如何保障?“我們調(diào)集了近千人的團隊,參與部門超過20個,第一時間全面響應(yīng)到網(wǎng)上廣交會的項目里!眹(yán)敏說,騰訊云有非常強大的全球網(wǎng)絡(luò)部署,包括網(wǎng)絡(luò)安全策略在內(nèi),都有一系列的部署。尤其是對于廣交會開幕后可能迎來的大流量接入,都有相應(yīng)的預(yù)案。

              嚴(yán)敏告訴記者,雖然在廣交會現(xiàn)場只有數(shù)十人,但他們背后是遍布、上海、廣州、深圳多個地區(qū)的多個團隊作為支撐,“上千人協(xié)同合作,為廣交會線上舉辦而奮斗著”。

              “全天候”在線咨詢,專家直播“會診”,技術(shù)檢測“直通車”,幫助參展商掌握企業(yè)信用信息,延伸展覽品監(jiān)管時空……本屆廣交會首次搬上云端,將有2.5萬參展商10×24小時在線,廣州海關(guān)也推出多項“首創(chuàng)”新舉措,便利服務(wù)參展企業(yè)。

              “我們首次將駐會咨詢臺‘搬上網(wǎng)’,‘全天候’在線為企業(yè)提供海關(guān)監(jiān)管工作、進出口關(guān)稅及其他稅費征收管理、進出境檢驗檢疫等咨詢服務(wù);在海關(guān)直播間,通過動漫視頻、海關(guān)業(yè)務(wù)專家在線直播等方式‘面對面’為企業(yè)進行政策宣講。”廣州海關(guān)所屬廣州會展中心海關(guān)副關(guān)長鄧強說,通過優(yōu)化專業(yè)技術(shù)服務(wù),為外貿(mào)企業(yè)提供定務(wù),提高訂單“網(wǎng)上撮合”的成功率。

              鄧強介紹,相比實體展會的駐會監(jiān)管服務(wù)模式,此次還拓寬展覽品監(jiān)管的時空概念,對廣交會參展商和采購商為成交磋商而產(chǎn)生的樣品,包括在廣交會結(jié)束后進出境的,視同本屆廣交會的展覽品,按享受展覽品進出境免稅免證等優(yōu)惠政策。

              除了海關(guān)部門,金融機構(gòu)也將為本屆廣交會上提供新的服務(wù)支撐。本屆廣交會首次在網(wǎng)上平臺開設(shè)金融服務(wù)專區(qū),為參展企業(yè)定制專屬金融產(chǎn)品。比如融資、跨境結(jié)算、出口保險和通關(guān)等全天候、全產(chǎn)品、全流程的精準(zhǔn)金融服務(wù),授信額度更高、結(jié)算費率更低、融資渠道更便捷,助力廣交會參展企業(yè)拿訂單、保市場、降成本。

              “廣交會網(wǎng)上舉辦是全球貿(mào)易界的一大創(chuàng)舉,巴黎大區(qū)工商會將積極利用自身渠道與資源積極宣傳推廣,期待廣國中小企業(yè)能在本屆展會上取得更多收獲!比涨埃127屆廣交會全球“云推介”首場活動連線法國,法國巴黎大區(qū)工商會副會長阿蘭·安戈鐸對此非常期待。

              本屆廣交會開幕前,中國外貿(mào)中心將在全球舉辦20多場“云推介”系列活動,依托全球合作伙伴、跨界合作機構(gòu)和重要采購商的渠道、資源和網(wǎng)絡(luò)進行全球推廣,幫助采購商適應(yīng)網(wǎng)上舉辦的新變化。

              來自法國的老采購商大衛(wèi)·莫朗已經(jīng)連續(xù)15年參加廣交會,他深切地感受到廣交會為采購中國商品提供的便利。“在廣交會上結(jié)識的很多供應(yīng)商,已經(jīng)成為我長期合作的生意伙伴,期待在本屆廣交會上物色到更多優(yōu)質(zhì)參展商。”

              “一帶一”沿線國家是廣交會重要的采購商來源地,每屆與會占比超過45%,并呈上升態(tài)勢。在“云推介”烏茲別克斯坦和印度專場,印中貿(mào)易中心副會長庫瑪說,廣交會是中國規(guī)模最大的綜合性貿(mào)易展會,為印度企業(yè)提供了眾多選擇,“希望通過云推介將廣交會網(wǎng)上舉辦的信息傳遞到二、三線市場,吸引更多當(dāng)?shù)夭少徤虆薄?/p>

              

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