4月30日，魅族科技（MEIZU）第100家維修中心將在拉薩正式營業，并且當日還會有多家維修中心同時開業，魅族售后數量突破100家。魅族維修中心快速建設，不僅僅是數量的增加，更標志著魅族對用戶服務的重視，也體現出魅族建設售后服務的決心。未來魅族將繼續在全國范圍建設維修中心，為每一位用戶帶來便捷、高效的售后服務。
魅族維修中心根據店面面積分為A、B、C三個等級。其中為魅族授權服務體驗中心，B級為魅族授權維修中心，C級為魅族授權維修站。各維修中心均處在城市核心商業圈，擁有便利的交通和醒目的店面。硬件建設上均按照統一標準建設，各功能區標準規范，維修區按照總部工廠標準管理，維修流程規范有序，嚴格保障維修質量。在服務方面，每家維修中心的維修技術人員以及前臺接待人員均經過魅族珠海總部的專業維修培訓，確保工作中的每個服務環節都優質高效，達到統一的售后服務標準。 此外，魅族將在5月1日啟動上門維修服務和郵寄維修服務。魅族上門維修服務打破手機傳統售后，將用戶服務體驗大幅提升，領跑業界。用戶可通過魅族官網服務支持頁面自助選擇服務，也可通過魅族400熱線和魅族在線客服人工下單享受上門維修和郵寄維修的服務。 魅族上門維修服務可讓用戶在約定的時間和地點享受手機的故障維修，服務首批將會覆蓋20個省會城市。魅族承諾3個1快速服務，即成功下單后1小時響應，1小時趕到用戶所約定的，1小時完成故障手機修理。快捷、優質、高效的解決用戶售后問題。寄修服務，魅族在、上海、深圳、成都、武漢五個區域設立寄修中心，用戶可選擇最近的寄修中心并享受快遞逆向上門取件，感受最省時省力省心的售后受理和故障解決服務。 魅族通過維修中心、上門維修和郵寄維修服務，建立地面、空中，點對點的售后服務體系，始終注重用戶體驗，最終目標是讓每一位用戶都隨時隨地享受優質高效的售后服務。 更多的服務詳情請移步 |
