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            2008年課外機構(gòu)服務質(zhì)量

            作者:habao 來源: 日期:2015-6-27 19:54:36 人氣: 標簽:學習支持服務

              為促進課外機構(gòu)教學與服務水平的提高,引導教育市場良性健康發(fā)展,新京報特搜狐教育頻道、電視等進行2008年課外機構(gòu)服務質(zhì)量大調(diào)查活動,同時與廣大學生和家長、讀者及網(wǎng)友共同推選、評薦地區(qū)誠實守信...[詳細]

              現(xiàn)場調(diào)查:在體驗課程后,由以下代表現(xiàn)場作出評價,每張評價表經(jīng)確認后匯總、統(tǒng)一存檔管理。在參加當期的學生與家長中隨機選定的代表、活動招募的體驗課程的讀者、活動觀察員、代表;網(wǎng)絡(luò)調(diào)查:對地區(qū)各機構(gòu)作網(wǎng)絡(luò)...[詳細]

              排定機構(gòu)調(diào)查順序,確定體驗地點及相關(guān)事宜;按第一站、第二站…順序做課程現(xiàn)場體驗與測評。評價人員:除在各機構(gòu)正常上課的學生或家長中隨機選定代表外,還有活動招募的讀者,活動觀察員及人員均參加現(xiàn)場體驗和評價...[詳細]

              新京報《學習》、搜狐教育、民辦教育協(xié)會、央視市場研究股份有限公司營銷中心以及招募的學生或家長,作為此次活動的督察員和評委。(注:專家的評分權(quán)重占30%,學生或家長權(quán)重占70%。)

              活動期間長期接受讀者、學生或家長對被調(diào)查機構(gòu)的反饋(滿意度評價與意見投訴)!對提供有效報料者,經(jīng)本報核查情況屬實,贈送精美禮品一份(訂報卡、課程學習卡或?qū)嵨飫?!

              我們將在活動結(jié)束前,匯總以上信息與數(shù)據(jù),在專家組指導下作出調(diào)查報告與相應評薦。

              服務熱線: 67106299 67106301

              示例:第一站體驗機構(gòu):﹡﹡機構(gòu) 下一站體驗機構(gòu):﹡﹡機構(gòu)……[詳細]

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