從安能物流上?偛肯蛭鞅彬(qū)車8公里抵達(dá)胡二房,這里有一處安能的分撥中心?爝\(yùn)分撥有8500平方米,高米,劃為一個(gè)個(gè)矩形塊,頂部掛著「松江」、「浦東」、「閔行」、「普陀」等各地牌子,堆放著棉被大小的包裹、五六米長(zhǎng)的建材、水族箱大小的紙箱。 據(jù)安能物流上海運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人吳院君向柯登介紹,這里有200多號(hào)工人,其中裝卸工170多名,叉車工人50多名,日均發(fā)貨2300噸,高峰期達(dá)到2700噸。 這里是承接上海多個(gè)區(qū)的配送中轉(zhuǎn)倉(cāng),也是發(fā)往全國(guó)各線的發(fā)貨周轉(zhuǎn)倉(cāng),每天早晨5-9點(diǎn),晚上10點(diǎn)半到凌晨3點(diǎn)是最忙的時(shí)候。每天來(lái)往的車輛有300多臺(tái)。 創(chuàng)立7年的安能物流,快運(yùn)業(yè)務(wù)目前擁有210個(gè)分撥中心,4000條車線輛干線多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),構(gòu)成一張全國(guó)各省100%覆蓋、地級(jí)市98%、縣級(jí)市91%的快運(yùn)網(wǎng)絡(luò),日吞吐量21000噸,一躍而成中國(guó)快運(yùn)公司的領(lǐng)頭羊。 2011年,創(chuàng)業(yè)一年多的秦興華花完了200萬(wàn)元,走到一個(gè)拐點(diǎn),是繼續(xù)做地方專線還是鋪全國(guó)網(wǎng)絡(luò)?前者小富即安,但小打小鬧,后者驚心動(dòng)魄,但未卜。 這時(shí),王擁軍加入。這個(gè)濃眉小眼,外表儒雅的男人,曾在科爾尼做咨詢,也做過(guò)天地華宇的運(yùn)營(yíng)副總裁,得知華宇快被TNT賣掉后,他選擇離開(kāi),參與一家小公司的創(chuàng)業(yè)。 2011年,安能只有上海到十幾個(gè)省的17條專線。當(dāng)時(shí),全網(wǎng)只有兩家,德邦有4000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),年收入60億元;華宇1500個(gè)網(wǎng)點(diǎn),20億元。 不同于做直營(yíng)門店的德邦與華宇,安能推崇加盟模式。安能做好干線運(yùn)輸,直營(yíng)分撥中心負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn),加盟網(wǎng)點(diǎn)做好獲客攬收與末端派送。 安能物流高級(jí)副總裁祝建輝揮著手說(shuō):「人總是對(duì)自己的付出越來(lái)越,對(duì)得到越來(lái)越,只有讓他自己干,賺多少他才明白!顾蛄丝诓,「直營(yíng)與加盟就是要我干和我要干的區(qū)別! 從100萬(wàn)元營(yíng)收到170億元,從4名員工到11萬(wàn)多,從0到3.8億元凈利潤(rùn),德邦走過(guò)了20年。如今,它謀求上市,將募集29.88億元投入直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、零擔(dān)與快遞車輛購(gòu)置等。 第一,講宏觀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),物流的趨勢(shì)往哪里走?為什么你們干物流的越干越累,越干越苦?為什么人家錢賺到了你沒(méi)有賺到?為什么那個(gè)公司好了,那個(gè)公司差了? 第二,講掙錢,講。安能是怎么過(guò)來(lái)的?我們的戰(zhàn)斗是什么?我們的經(jīng)營(yíng)是什么,要你們加盟商先賺錢。 第三,講加盟政策。今天特許經(jīng)營(yíng)權(quán)就是內(nèi)環(huán)的房子,以后會(huì)越來(lái)越值錢;全國(guó)切成1萬(wàn)塊地皮,最好的地塊已經(jīng)被去年的加盟商拿走了,今年你不買,明年只能買到崇明島,買到拉薩! 第四,請(qǐng)老加盟商上臺(tái),講雷鋒榜樣。這兩年是怎么做生意的,怎么賺到錢的,怎么改善家里生活的,用最接地氣的話打動(dòng)同一世界的人。 第五,宣布今天特價(jià)優(yōu)惠。這張地皮原來(lái)值5萬(wàn),今天只要交2萬(wàn)現(xiàn)金,系統(tǒng)還會(huì)送1萬(wàn)發(fā)貨虛擬款,隨便挑隨便選,買不到吃虧買不到上當(dāng),現(xiàn)場(chǎng)大優(yōu)惠。 每場(chǎng)下來(lái)交錢的大概20%,最多一場(chǎng)有1000人參加,200人交錢,一人2萬(wàn)元,共400萬(wàn)元,開(kāi)會(huì)成本僅有20萬(wàn)元。 2012年靠這種組合拳解決了4000萬(wàn)元的投入問(wèn)題,增開(kāi)了30條線,口碑也打出來(lái)了,吸引了好幾個(gè)投資人。 2012年底,紅杉投了1000萬(wàn)美元A輪,安能開(kāi)始加速拓展,2013年拿下、成都地區(qū),搞定了750個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。 走得太快容易摔跤,便出現(xiàn)了開(kāi)頭眾籌的一幕,撐過(guò)三個(gè)月后,安能在2013年底獲得華平投資的7000萬(wàn)美元。 此時(shí),德邦仍是零擔(dān)快運(yùn)市場(chǎng)無(wú)可爭(zhēng)議的老大,2013年收入93億元,增長(zhǎng)55%,門店4300個(gè)。天地華宇、佳吉快運(yùn)、新邦物流也在追趕。 2012年,金輝就是安能物流快運(yùn)業(yè)務(wù)的加盟商,他的網(wǎng)點(diǎn)東西長(zhǎng)7公里,南北寬4公里,覆蓋了上海青浦工業(yè)園區(qū)核心地帶。 面積6340平方公里的上海,被金輝們用130多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)切割成大大小小的網(wǎng)格。而在全國(guó),安能擁有13000多個(gè)這樣的網(wǎng)點(diǎn)。這是安能物流這些年快速擴(kuò)張的根基。 令金輝想不通的是,安能同時(shí)還要加盟商出量,還相對(duì)同行漲價(jià)不少,「總部到底想干啥,你究竟是想走高價(jià)精品,還是低價(jià)走量?」 隱約中金輝感覺(jué)安能在坡,他覺(jué)得安能2015年前沒(méi)多大起色,資本進(jìn)來(lái)后發(fā)展一年比一年好!肝覍(duì)自己說(shuō)一定要跟上腳步,不然就被淘汰,即使不被淘汰,我這個(gè)站點(diǎn)也會(huì)被邊緣化,地盤被切分。」金輝要搏一搏。 2016年,安能推出承包區(qū),在一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)下設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),把一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)變成一個(gè)個(gè)「小安能」!妇W(wǎng)點(diǎn)管10個(gè)人沒(méi)問(wèn)題,但管100個(gè)人很難,希望他能拆成10個(gè)頭平均管理,激發(fā)我要干的!棺=ㄝx說(shuō)。 但并不是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)老板都樂(lè)意,放開(kāi)后好像利潤(rùn)分?jǐn)偨o別人了,客戶也被搶走了,很多夫妻老婆店不愿和投入,后期業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)退網(wǎng)了不少。 為了承包區(qū)的忠誠(chéng)度,金輝也防了一手:全找底層業(yè)務(wù)員。他們一沒(méi)資本,二沒(méi)車,三沒(méi)人,就會(huì)很依賴一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的扶持,比較穩(wěn)定。 現(xiàn)在,金輝除了經(jīng)營(yíng)幾個(gè)戰(zhàn)略客戶外,末端客戶都交給承包區(qū)開(kāi)發(fā),對(duì)外統(tǒng)一開(kāi)票走賬,共用倉(cāng)庫(kù)、叉車、辦公場(chǎng)地,對(duì)內(nèi)自負(fù)盈虧。金輝承擔(dān)總部考核與風(fēng)險(xiǎn),對(duì)承包區(qū)抽成,承包區(qū)做末端配送與攬收。 2015年以前,金輝基本不盈利。如今,他每年有大幾十萬(wàn)利潤(rùn)。7個(gè)承包區(qū),每個(gè)區(qū)年利潤(rùn)二三十萬(wàn)元,靠1客服1老板1司機(jī)運(yùn)作。 金輝網(wǎng)點(diǎn)每天派件10多噸,出貨25-30噸,吞吐量近40噸。2017年6月,網(wǎng)點(diǎn)總派貨400噸,總出貨700噸,其中承包區(qū)出貨500噸。 安能投資人、華平投資執(zhí)行董事認(rèn)為:「安能的加盟模式較直營(yíng)模式具有擴(kuò)張性更強(qiáng)、管理成本更低、網(wǎng)絡(luò)靈活性更高、自主能動(dòng)性更強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),全業(yè)務(wù)鏈條的運(yùn)營(yíng)成本顯著低于直營(yíng)模式! 安能原來(lái)要求網(wǎng)點(diǎn)每天派送一次,為了做好客戶體驗(yàn),推行二派,一天派兩次。一些網(wǎng)點(diǎn)覺(jué)得要增加成本,不樂(lè)意了。網(wǎng)管需要反復(fù)溝通,客戶滿意了,網(wǎng)點(diǎn)收入也提高了。 2015年6月,安能物流宣布獲得1.7億美元D輪融資,凱雷投資集團(tuán)領(lǐng)投,高盛跟投。此時(shí),距離安能成立剛滿5年。 「我們的規(guī)模已經(jīng)超越德邦了,我們?nèi)粘鲐?1000噸左右,已經(jīng)超越德邦30%,是快運(yùn)市場(chǎng)第一!乖诤汀感陆(jīng)濟(jì)100人」3小時(shí)的中,王擁軍提了5次「規(guī)模超越德邦」,抖起了腿,連著趴在桌上的胳膊也微微晃動(dòng)。 從二者模式看,安能相當(dāng)于批發(fā)制,不能全包門店收入,德邦好似零售制,可以囊括全網(wǎng)收入。2016年,德邦總營(yíng)收170億元,是安能的5.7倍。 而快遞正如火山般迸發(fā)。據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì),2016年,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成313.5億件,同比增長(zhǎng)51.7%;業(yè)務(wù)收入完成4005億元,同比增長(zhǎng)44.6%。哪怕是搶市場(chǎng)增量,安能也能活得滋潤(rùn)。 更重要的是,快遞票重小,毛利高。而且安能已經(jīng)有了一張成型的全國(guó)網(wǎng),正好與快遞業(yè)務(wù)有協(xié)同效應(yīng)。2016年12月,安能決定進(jìn)軍快遞業(yè)。 這與投資人產(chǎn)生很大分歧,大部分投資人反對(duì),「已經(jīng)是出貨量第一了,眼看就要盈利了,更快點(diǎn)要上市,干嘛再去?」 在初創(chuàng)階段,安能的策略是「撿大玩家不要的吃」。比如大玩家喜歡做一天1000單以上的客戶,小單量客戶可能反應(yīng)慢,安能就積極響應(yīng)。比如在20公斤內(nèi)的快遞段位里,大玩家喜歡1公斤以下的,那安能就搶1-5公斤的。 運(yùn)營(yíng)最終要落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)上,快遞與快運(yùn)有不少差異?爝\(yùn)以公斤段計(jì)價(jià),講究把車裝滿,快遞以票數(shù)計(jì)價(jià),講究快遞員配送密度,要求更加細(xì)致。 在快遞網(wǎng)架構(gòu)上,安能設(shè)立,200票3公里歸一個(gè)業(yè)務(wù)員,5個(gè)業(yè)務(wù)員歸一個(gè)承包區(qū),5-7個(gè)承包區(qū)歸一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),15個(gè)網(wǎng)店點(diǎn)一個(gè)集散分撥,3-5個(gè)集散分撥歸一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)分撥,3-5個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)分撥歸一個(gè)樞紐分撥。 做快遞7個(gè)月,安能已經(jīng)搭建16個(gè)樞紐分撥,44個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)分撥,130個(gè)集散分撥,15000家加盟網(wǎng)點(diǎn),每天出貨100萬(wàn)票,預(yù)計(jì)年底做到每天300萬(wàn)票。 早在2013年11月,德邦就踏入了快遞業(yè)務(wù)。2016年,快遞業(yè)務(wù)扭虧為盈,營(yíng)收超過(guò)40億,占總營(yíng)收約24%?爝\(yùn)、快遞、整車三大馬車并行。 在中國(guó),快遞默認(rèn)為20公斤以下的小包裹,零擔(dān)快運(yùn)被認(rèn)為是20-1000公斤的貨物,其實(shí)在國(guó)外,根本沒(méi)有這一界限。 拿國(guó)際快遞巨頭的UPS和FedEx來(lái)說(shuō),主要分為Express、Ground、Freight業(yè)務(wù)。Express好比順豐和EMS的航空快遞業(yè)務(wù),Ground對(duì)應(yīng)的是地面包裹,「三通一達(dá)」、安能與德邦的大部分業(yè)務(wù)都屬于Ground業(yè)務(wù)。 據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù),截至2014年底,我國(guó)電商快遞占快件總量的68.5%。做快遞免不了和電商平臺(tái)打交道,尤其阿里。 隨著京東、唯品會(huì)、拼多多、微商等平臺(tái)的興起,他預(yù)計(jì)阿里平臺(tái)占電商包裹的比重會(huì)從60%降到40%,「最大的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自商家的不安全性,市場(chǎng)是用腳投票的,平臺(tái)只是制定規(guī)則,這樣就不會(huì)給商家與物流公司太大門檻! 王擁軍認(rèn)為,1000萬(wàn)票后成本的規(guī)模效應(yīng)會(huì)逐漸遞減,成本降低得非常弱了,頂多少賺點(diǎn)錢。所以只要做到日均1000萬(wàn)單,「你就是打不死的,別人沒(méi)法滅了你」。 「這個(gè)市場(chǎng)不是爭(zhēng)霸賽,一定有七八家這樣的格局,是很精彩的排名賽!雇鯎碥娒蛄丝诓,「你對(duì)網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)管控和利益分配機(jī)制,決定你后續(xù)的排名升降。」 在大多20年歷史的同行里,王擁軍把7歲的安能定位為一個(gè)追趕者,他希望三年后,保持快運(yùn)地位領(lǐng)先的同時(shí),快遞能進(jìn)入到第一梯隊(duì)中游的水平。 有業(yè)內(nèi)人士表示:「安能做快遞的方向是對(duì)的,但時(shí)間點(diǎn)可能晚了,你不可能拿錢跟上市的通達(dá)系砸!顾,「電商肯定不能放棄,但如果能認(rèn)清自己在其他細(xì)分領(lǐng)域的價(jià)值,比如電子產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),可能不容易被掉! 對(duì)安能未來(lái)的發(fā)展,這位人士也表達(dá)了一定的憂慮,「如果通達(dá)系回過(guò)神來(lái),以一種全新的方式做零擔(dān),可能你的快遞沒(méi)搶到別人份額,你的主業(yè)也會(huì)受影響。」 「守是守不住的,只有快運(yùn),一群狼來(lái),你沒(méi)法反擊,最好的防守手段是進(jìn)攻!雇鯎碥姸⒅杀锏钠斩琛 推薦:
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