臺(tái)灣私拍布丁汽車美容(AutoBeauty)是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝,對(duì)汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理!捌嚸廊荨钡母拍钭畛跏1994年在我國(guó)出現(xiàn),如今這個(gè)概念已被普遍接受,而且汽車美容中心已遍及全國(guó)各地。 “汽車美容”主要包括車表美容(汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新)、車飾美容(車室美容護(hù)理、發(fā)動(dòng)機(jī)美容護(hù)理和行李箱清潔)、漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、汽車防護(hù)(粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝語(yǔ)音報(bào)警系統(tǒng)和安裝靜電放電器)和汽車精品(汽車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)等5個(gè)方面。 隨著我們生活水平的穩(wěn)步提高,我國(guó)汽車保有量也迅速增加。2017年,全國(guó)汽車保有量達(dá)2.17億輛,與2016年相比,全年增加2304萬(wàn)輛,增長(zhǎng)11.9%。隨著汽車保有量的不斷增加,汽車美容也隨即發(fā)展起來(lái),特別是近年來(lái)汽車的不斷增多,以前車主洗車要找美容店,現(xiàn)在的汽車美容店到處都是,五花八門的各種類型和規(guī)模的汽車美容和汽車養(yǎng)護(hù)店遍地開花。大量投資者看好汽車美容行業(yè)的前景,紛紛涌入此行業(yè)。 近年來(lái),我國(guó)汽車保有量不斷增加,同時(shí)隨著有車一族對(duì)汽車美容知識(shí)的普及和提高,以及汽車美容行業(yè)的成熟發(fā)展,人們的消費(fèi)意識(shí)的不斷提高,我國(guó)汽車美容市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng),2016年,我國(guó)汽車美容行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4802億元。隨著我國(guó)汽車工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)乘用車在汽車銷售中所占的比例將越來(lái)越高,汽車美容的消費(fèi)需求也隨之增加,同時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,居民收入水平的增加也為我國(guó)汽車美容行業(yè)的發(fā)展添加了強(qiáng)勁的動(dòng)力,預(yù)計(jì)我國(guó)汽車美容市場(chǎng)未來(lái)五年內(nèi)將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì),增速達(dá)15%以上。 我國(guó)的汽車行業(yè)發(fā)展之快是任何發(fā)達(dá)國(guó)家都無(wú)法比擬的,在短短的十幾年里走過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家汽車市場(chǎng)上百年的歷程。中國(guó)的汽車美容市場(chǎng)也隨之飛速發(fā)展。在國(guó)外成熟的汽車市場(chǎng)銷售額中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%。而國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)銷售額中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。數(shù)據(jù)顯示目前國(guó)內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重偏大,服務(wù)的比重過(guò)小,汽車服務(wù)市場(chǎng)還有很大的上升空間。 隨著我國(guó)汽車美容行業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在汽車美容行業(yè)中的應(yīng)用也越來(lái)越多,“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為汽車美容行業(yè)新發(fā)展趨勢(shì)。 2015年,汽車美容行業(yè)最火熱的線O紛紛涌現(xiàn),一時(shí)間,資本也紛紛涌入,洗車O2O企業(yè)一面A輪、B輪融資不止,另一面通過(guò)“補(bǔ)貼+燒錢”的方式迅速搶占市場(chǎng),因此各種免費(fèi)洗車、一元洗車的噱頭層出不窮,然而在短短的一年時(shí)間之內(nèi),多家洗車O2O企業(yè)就紛紛退出,這一方面是“補(bǔ)貼+燒錢”這種惡性競(jìng)爭(zhēng)方式下,洗車O2O市場(chǎng)的清理,另一方面也是汽車美容企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)不夠到位。 2016年,“互聯(lián)網(wǎng)+”汽車美容仍然火熱,但是已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向發(fā)展,2016年7月上旬,滴滴出行與優(yōu)步幾乎同時(shí)宣布了布局汽車美容行業(yè)的相關(guān)事宜:前者把線下滴滴驛站重整再出發(fā),提供鈑噴服務(wù);優(yōu)步則與潤(rùn)滑油品牌嘉實(shí)多合作,為廣大優(yōu)步平臺(tái)車主提供定制化的車輛養(yǎng)護(hù)解決方案。而除了上述兩家出行平臺(tái),嘀嗒拼車和神州租車也從不同角度“殺入”汽車美容行業(yè)。而對(duì)單個(gè)汽車美容企業(yè)而言,做好3平方公里的客戶體驗(yàn),通過(guò)信息化掌握車主和車輛的“小數(shù)據(jù)”,建立維修企業(yè)自己的O2O體系,提供“管家式”服務(wù)構(gòu)建與客戶的信任關(guān)系逐漸成為其“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的關(guān)鍵之一。 馳耐普汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖總部1997年在成立,是汽車后續(xù)服務(wù)業(yè)中首批“中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)員單位”。連鎖總部成立以來(lái),一直致力于發(fā)展中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)事業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖服務(wù)體系。公司先后與美國(guó)最大汽車用品商——美國(guó)殼牌公司旗下的彭澤爾.奎克.斯達(dá)特公司和霍尼韋爾旗下的英國(guó)豪特.勞埃得公司合作,先后引進(jìn)美國(guó)“馳耐普SNAP”和英國(guó)“賽夢(mèng)娜Simoniz”兩大國(guó)際知名品牌的系列汽車美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,并借鑒國(guó)外汽車美容養(yǎng)護(hù)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),按照國(guó)際領(lǐng)先的汽車美容養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)的方式為我國(guó)數(shù)百萬(wàn)的汽車用戶服務(wù)。2003年,日喀則店的加盟,從而使馳耐普加盟連鎖體系遍及全國(guó)。 車爵仕汽車用品有限公司成立于2003年,車爵仕汽車酷裝美容連鎖總部成立以來(lái),一直致力于發(fā)展中國(guó)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)事業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)汽車美容養(yǎng)護(hù)連鎖服務(wù)體系。企業(yè)不斷成熟壯大,目前已發(fā)展為集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)為一體的大規(guī),F(xiàn)代化綜合型企業(yè)。連鎖總部現(xiàn)設(shè)有五個(gè)中心,一個(gè)學(xué)校,一個(gè)研究室,一個(gè)大型生產(chǎn),F(xiàn)有加盟連鎖店投資顧問8人(其中專家級(jí)三人),營(yíng)運(yùn)經(jīng)理12人,技術(shù)培訓(xùn)及項(xiàng)目開發(fā)工程師6人,技術(shù)人員30余人,大專以上學(xué)歷占96%,平均年齡28歲,整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃。高素質(zhì)的人才和強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力,使車爵仕具備了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力和連鎖經(jīng)營(yíng)管理水平。 愛義行汽車服務(wù)有限責(zé)任公司始建于1995年,歷經(jīng)二十余年發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的汽車服務(wù)連鎖企業(yè)。公司為客戶提供汽車維修、輪胎升級(jí)、鈑金噴漆、環(huán)保洗車、汽車美容、裝飾改裝、精品百貨、車險(xiǎn)服務(wù)等綜合性服務(wù)。愛義行攜手世界500強(qiáng)中國(guó)石化、中國(guó)石油,進(jìn)駐全國(guó)十三個(gè)省。2016年,全國(guó)直營(yíng)連鎖規(guī)模突破200家,員工總數(shù)超過(guò)5000人。 在汽車美容最早的汽車美容服務(wù)僅限于洗車,打蠟等比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,而今,單單洗車和打蠟已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足汽車愛好者的需求,一些針對(duì)汽車性能提升和改善駕車的項(xiàng)目正成為美容行業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。 而另一方面,隨著我國(guó)汽車美容市場(chǎng)的角逐者越來(lái)越多,激烈的競(jìng)爭(zhēng)將整體上拉低行業(yè)的利潤(rùn)水平,特別是諸如洗車、打蠟等技術(shù)含量較低的業(yè)務(wù)的利潤(rùn)空間將越來(lái)越小,為了保持盈利,企業(yè)必然將不斷開發(fā)其他利潤(rùn)空間較高的新業(yè)務(wù)。而例如洗車這樣的單次消費(fèi)價(jià)格較低但消費(fèi)頻次高的業(yè)務(wù)又是門店吸引客流不可或缺的一環(huán),因此,未來(lái)我國(guó)汽車美容行業(yè)在發(fā)展上將呈現(xiàn)立足低端業(yè)務(wù),不斷開發(fā)高端項(xiàng)目,服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越豐富的多樣化趨勢(shì)。 目前,我國(guó)汽車美容行業(yè)企業(yè)數(shù)量較多,但大多數(shù)規(guī)模較小,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)經(jīng)營(yíng)連鎖化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。 企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)能夠使得企業(yè)在自身采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售等環(huán)節(jié)擁有更精細(xì)化的管理,從而有效地降低成本,提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,提高企業(yè)盈利能力。同時(shí),隨著汽車后市場(chǎng)整合程度越來(lái)越高,外生力量影響力不斷增強(qiáng),跨行業(yè)的連鎖公司、資本、電商、保險(xiǎn)公司入局,連鎖已經(jīng)成為我國(guó)汽車美容行業(yè)發(fā)展的必由之。 一方面,汽車美容連鎖店往往更注重品牌的樹立,因?yàn)橥ㄟ^(guò)品牌化可以增強(qiáng)客戶黏性。而另一方面,由于汽車美容行業(yè)的進(jìn)入門檻比較低,在這幾年里,商家數(shù)量不斷在增加,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,一些汽車美容商家不得不開始改變經(jīng)營(yíng)策略,通過(guò)提升自身的形象,提高服務(wù)質(zhì)量等手段來(lái)獲取良好的口碑,贏取更多客戶。 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