12月17日，由執(zhí)惠主辦的第三屆中國(guó)文旅大消費(fèi)年度峰會(huì)暨“龍雀”頒盛典在上海盛大舉辦。尚美生活集團(tuán)斬獲“最佳文旅酒店集團(tuán)”殊榮，創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬英堯先生榮獲“新銳CEO”稱號(hào)，這是尚美生活在本年度又一次榮獲酒店行業(yè)里權(quán)威大。 作為業(yè)界廣泛認(rèn)可的重量級(jí)項(xiàng)，“龍雀”通過(guò)對(duì)文旅行業(yè)有著突出表現(xiàn)和卓越貢獻(xiàn)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)，和極具創(chuàng)新貢獻(xiàn)的酒店人物進(jìn)行表彰，成為近年來(lái)最具吸引力和影響力的項(xiàng)之一。本次龍雀評(píng)選由線%），以及酒店和文旅行業(yè)的資深專(zhuān)家評(píng)審（權(quán)重 70%）構(gòu)成，展現(xiàn)了企業(yè)真正的實(shí)力，并為文旅行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿。 2018年國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，寡頭壟斷、多極分化的情況越來(lái)越嚴(yán)重。在這種形勢(shì)下，尚美生活先后提出H+生活方式、新連鎖理論，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)查與研究，從需求差異化的角度明晰了集團(tuán)的戰(zhàn)略方向和各品牌之間的定位，在全體人員的共同努力下，尚美生活在2018年取得了超過(guò)900家酒店加盟的矚目成績(jī)，旗下門(mén)店數(shù)量正式突破3500家。 隨著時(shí)代的變遷與消費(fèi)升級(jí)的崛起，連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的酒店已不再是消費(fèi)者對(duì)于旅行住宿的唯一追求，單一的客房和服務(wù)已無(wú)法滿足他們更進(jìn)一步的需求。作為商旅主力的新中產(chǎn)群體，他們?cè)谙M(fèi)上更傾向于“體驗(yàn)美好生活”，在受高科技處處影響的生活中，他們更勇于嘗試新鮮事物。尚美生活集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬英堯認(rèn)為，“酒店經(jīng)營(yíng)必須要轉(zhuǎn)變思才能謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。即便借助互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定平臺(tái)，使住戶預(yù)定、入住變得方便快捷，也只是治標(biāo)不治本的“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)用。只有真正轉(zhuǎn)變思，將酒店作為線下門(mén)戶，以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的運(yùn)營(yíng)思，通過(guò)場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo)，刺激消費(fèi)者場(chǎng)景消費(fèi)沖動(dòng)，實(shí)現(xiàn)酒店在有限空間內(nèi)的無(wú)限拓展，帶動(dòng)除住宿消費(fèi)之外的消費(fèi)額，創(chuàng)造出更多商業(yè)應(yīng)用的可能。” 以尚美生活旗下中高端酒店品牌蘭歐為例，2018年蘭歐重磅宣布與世界四大博物館之一——大英博物館簽約合作，共同打造國(guó)內(nèi)首家博物館藝術(shù)酒店。通過(guò)鎖定新中產(chǎn)和年輕群體的消費(fèi)需求，維塔斯發(fā)律師函蘭歐酒店圍繞“藝術(shù)商旅”的品牌定位，甄選大英博物館藝術(shù)珍藏復(fù)刻品匠心打造“藝術(shù)中心”，并提供“新零售”的場(chǎng)景化體驗(yàn)，形成具有高辨識(shí)度的品牌特色，在消費(fèi)體驗(yàn)和酒店坪效收益均實(shí)現(xiàn)了重大提升。 對(duì)于新時(shí)代消費(fèi)者而言，圍繞新生活方式打造的沉浸式多業(yè)態(tài)體驗(yàn)才是用戶選擇消費(fèi)的關(guān)鍵。未來(lái)，尚美生活將不斷嘗試，為文旅生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展探索出更具有重要參考意義的道。 本文由來(lái)源于財(cái)鼎國(guó)際(www.hengpunai.cn) |