新中國成立70年，各行各業(yè)都發(fā)生了巨大的變化，保險業(yè)也不例外，不管是壽險還是財險，都與我們的生活關(guān)系越來越密切，而這些變化，保險公司的員工自然是感受最深。 她叫宋立峰，現(xiàn)在在許昌市一家財險公司工作，2002年剛剛踏入保險行業(yè)時，她做的是壽險，當(dāng)時許昌也就是十幾家保險公司，作為保險業(yè)務(wù)員，她每天都要給客戶推銷產(chǎn)品，不過那個時候，有不少人認(rèn)為，保險就是的。 在當(dāng)時，宋立峰接觸十個客戶，七八個都不愿聽她介紹。有時候也為了挽留客戶，她經(jīng)常會上門服務(wù)，有時還要幫客戶把保費存進(jìn)銀行。 不過很快，也就是五六年的時間，電子繳費取代了現(xiàn)金繳費，而這個時候，宋立峰也從一家壽險公司來到了一家財險公司，這個時候的保險業(yè)務(wù)已經(jīng)可以在網(wǎng)絡(luò)上購買了，這讓宋立峰感覺到了危機，但同時也感受到保險行業(yè)在悄然發(fā)生著變化�，F(xiàn)在的保險服務(wù)不是單純的去銷售產(chǎn)品，而是人們在購買保險產(chǎn)品的時候，保險公司如何能給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 隨著時間的推移，我們許昌市的保險公司增加到了五六十家，宋立峰感覺到各家保險公司都在努力提高服務(wù)質(zhì)量，而這個時候的客戶，也從原來的不知道保險是什么，變成了保險行家。 客戶在發(fā)生著改變，宋立峰自己也在發(fā)生的改變，范冰冰與王學(xué)兵2014年她光榮地加入了中國，這讓她也有了強烈的歸屬感。 20年的時間，宋立峰了保險行業(yè)翻天覆地的變化，她說她是幸運的，都說保險行業(yè)是朝陽行業(yè)，她愿乘著這個行業(yè)的東風(fēng)，再干十年。 人民日益增長的美好生活的需要，推動了保險業(yè)的不斷發(fā)展，也讓保險產(chǎn)品與服務(wù)更加人性化、多元化。而對于大多數(shù)人來說，保障人身和財產(chǎn)安全，為將來多做打算，也變得越來越重要。
|