夢(mèng)見(jiàn)河水上漲中新社2月12日電 (夏賓)新冠肺炎疫情期間,口罩、一次性手套等成了中國(guó)手里的“奢侈品”,每次出門(mén)買(mǎi)個(gè)菜、拿外賣(mài)、取快遞,都對(duì)稀缺物資的消耗不免心疼。 因快遞員無(wú)法進(jìn)入小區(qū),南京居民劉先生最近都要“全副武裝”出門(mén)親自取貨,但最近他遇上了一位特殊的快遞員——蘇寧無(wú)人配送小biu機(jī)器人,身高約1.25米,體重35公斤,載物容量達(dá)145升,續(xù)航時(shí)間超10小時(shí),定位精度可達(dá)到50毫米以內(nèi)。 自疫情發(fā)生以來(lái),“隔離”被視為最有效的預(yù)防和控制手段之一。由于每一次“面對(duì)面”接觸都增加了被傳染的幾率,人們盡可能壓縮社會(huì)活動(dòng)。但消費(fèi)者終歸要衣食住行基本需求。 在配送服務(wù)無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)“無(wú)人模式”的當(dāng)前,蘇寧實(shí)行的“快遞員配送+機(jī)器人進(jìn)小區(qū)送貨”合作模式,提供了一種可參考的“解題思”,在助力防疫的同時(shí),亦保障了用戶體驗(yàn)。 機(jī)器人體現(xiàn)的是高科技配送,而蘇寧也在追求“共享配送”。蘇寧易購(gòu)已宣布,旗下蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)社區(qū)店等離消費(fèi)最近的門(mén)店將免費(fèi)向各類(lèi)外賣(mài)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等“到家”業(yè)務(wù)免費(fèi)快遞暫存服務(wù),并嚴(yán)格執(zhí)行“無(wú)接觸配送”,消費(fèi)者可到線下數(shù)門(mén)店等“無(wú)接觸取件”,以此減少人員接觸,消費(fèi)者、騎手和快遞員的安全和健康。 為推出上述服務(wù),蘇寧數(shù)千家深入社區(qū)的門(mén)店已開(kāi)辟專屬區(qū)域用于快遞暫存,快遞貨架也會(huì)定時(shí)消殺;同時(shí),在快件暫存和配送中,工作人員也做好每日健康監(jiān)測(cè),并全程佩戴口罩、保持安全距離。 若把上述行動(dòng)看作是在抗“疫”期間打通物流的“最后一公里”,那蘇寧還在為物流激活更多周轉(zhuǎn)中心。 蘇寧物流近日宣布,將面向、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費(fèi)全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)資源,為抗“疫”物資提供應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)和應(yīng)急倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 本次免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)資源涉及蘇寧物流全國(guó)超100個(gè)物流中心,涵蓋、上海、廣州、南京、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安、天津、溫州、長(zhǎng)沙、中山、佛山、徐州、青島、等城市,可滿足全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)的相關(guān)需求。 為確保倉(cāng)儲(chǔ)資源的高效使用,蘇寧物流要求有抗“疫”物資應(yīng)急中轉(zhuǎn)的需求方,需滿足兩個(gè)條件:一是物資須符合國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和;二是應(yīng)提供明確的接收方信息和聯(lián)系方式,且接收方應(yīng)具有所在地接收資質(zhì),接收方為機(jī)構(gòu)、醫(yī)院優(yōu)先。 此外,蘇寧還利用其智慧零售生態(tài)形成合力,全場(chǎng)景保障民生。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東說(shuō):“時(shí)期,再大的利益也無(wú)足輕重,我們要把保障和援助放在首位。”蘇寧家樂(lè)福、蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)線上超市等緊急加購(gòu)、及時(shí)補(bǔ)貨,保障了廣大市民“米袋子”“菜籃子”。 以家樂(lè)福中國(guó)為例,春節(jié)期間,家樂(lè)福全國(guó)51個(gè)城市209店,為保障市民的“菜籃子”,緊急加購(gòu)及時(shí)補(bǔ)貨,為市民累計(jì)提供蔬菜6200噸,豬肉700噸,水果2900噸,雞蛋500噸;而家樂(lè)!暗郊摇庇唵瓮仍鲩L(zhǎng)300%,其中蔬菜訂單更是增長(zhǎng)600%,為超過(guò)百萬(wàn)顧客提供了便捷的“到家”服務(wù)。
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