中國(guó)新聞全國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃辦公室選介學(xué)科圖書(shū)·情報(bào)與文獻(xiàn) 南開(kāi)大學(xué)柯平教授主持的國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《基于知識(shí)管理的圖書(shū)館學(xué)創(chuàng)新體系研究》（批準(zhǔn)號(hào)為02BTQ001），最終為專著《圖書(shū)館知識(shí)管理研究》。課題組主要有：王國(guó)強(qiáng)、李卓卓、白慶珉、付立宏、白華、王平、李大玲、白清理。 第一，深入考察了知識(shí)管理與圖書(shū)館學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系，了知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館學(xué)的影響。一是從歷史與現(xiàn)實(shí)、理論與實(shí)踐多角度地從圖書(shū)館與知識(shí)管理之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。將圖書(shū)館作為知識(shí)管理的單位，對(duì)文獻(xiàn)（知識(shí)）的開(kāi)發(fā)利用看作一種形式的知識(shí)管理。二是從邏輯的角度，即考察知識(shí)管理與圖書(shū)館學(xué)在學(xué)術(shù)邏輯上的對(duì)接關(guān)系。知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的管理，圖書(shū)館主要從事顯性知識(shí)（亦稱文獻(xiàn)知識(shí)、客觀知識(shí)）的聚散活動(dòng)，運(yùn)用知識(shí)管理理論對(duì)圖書(shū)館的知識(shí)（含顯性知識(shí)、隱性知識(shí)及二者的相互變換）進(jìn)行管理，以便最有效地開(kāi)發(fā)、配置和利用圖書(shū)館的知識(shí)資源。因而圖書(shū)館學(xué)與知識(shí)管理具有內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。為知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館學(xué)的影響，從知識(shí)原理對(duì)圖書(shū)館學(xué)的意義出發(fā)，分析了圖書(shū)館應(yīng)用知識(shí)管理的意義以及應(yīng)用知識(shí)管理的范疇，重點(diǎn)分析了學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型圖書(shū)館，以及知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館員的影響。還對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理與圖書(shū)館信息管理進(jìn)行了比較。 第二，對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理的理論與應(yīng)用進(jìn)行了研究。一是對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理進(jìn)行理論綜述；二是從管理創(chuàng)新的角度對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理進(jìn)行研究；三是建立圖書(shū)館知識(shí)管理模式與應(yīng)用，通過(guò)分析，剖析國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理的成功案例，為圖書(shū)館學(xué)發(fā)展的知識(shí)管理趨向提供經(jīng)驗(yàn)支持；四是從圖書(shū)館知識(shí)資本的角度對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理進(jìn)行了具體的探討和微觀應(yīng)用。 知識(shí)管理引導(dǎo)圖書(shū)館學(xué)的目標(biāo)創(chuàng)新，圖書(shū)館學(xué)的目標(biāo)創(chuàng)新意指圖書(shū)館學(xué)應(yīng)與時(shí)（知識(shí)管理之時(shí)勢(shì)）俱進(jìn)，圖書(shū)館學(xué)理論應(yīng)始終保持對(duì)圖書(shū)館實(shí)踐（主要是知識(shí)管理實(shí)踐）的動(dòng)態(tài)指導(dǎo)能力。要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館學(xué)的目標(biāo)創(chuàng)新，必要前提是圖書(shū)館學(xué)的若干要素或子系統(tǒng)相應(yīng)地實(shí)施創(chuàng)新，這些要素或子系統(tǒng)主要包括圖書(shū)館學(xué)觀念、圖書(shū)館學(xué)概念、圖書(shū)館學(xué)方法、圖書(shū)館學(xué)體系以及圖書(shū)館管理與圖書(shū)館服務(wù)等的基本領(lǐng)域。 第一，知識(shí)管理應(yīng)用于圖書(shū)館學(xué)對(duì)圖書(shū)館學(xué)宏觀與微觀均有創(chuàng)新的價(jià)值。圖書(shū)館應(yīng)用知識(shí)管理有三個(gè)基本的層面：從管理的層面，在科學(xué)管理、全面質(zhì)量管理和信息管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用知識(shí)管理進(jìn)行圖書(shū)館管理和服務(wù)的，開(kāi)發(fā)利用圖書(shū)館的知識(shí)資本，特別是加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)和人力資源的管理，實(shí)施圖書(shū)館制度創(chuàng)新、圖書(shū)館組織創(chuàng)新、圖書(shū)館知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高圖書(shū)館的管理和服務(wù)的質(zhì)量與水平，提升圖書(shū)館在信息社會(huì)的地位。從組織的層面，將圖書(shū)館創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造新的圖書(shū)館文化，讓圖書(shū)館始終充滿活力，發(fā)掘圖書(shū)館的巨大潛力，提高圖書(shū)館的應(yīng)變能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、可持續(xù)發(fā)展能力。從個(gè)人的層面，從“讀者第一”的概念為兩個(gè)第一的概念，即服務(wù)上的“讀者第一”和管理上的“員工第一”，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)知識(shí)資源工程師，發(fā)揮員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使圖書(shū)館員從文獻(xiàn)管理工作者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐芾砉ぷ髡�，由信息資源專家發(fā)展為知識(shí)資源專家。提出未來(lái)的圖書(shū)館員將成為知識(shí)資源管理員。 第二，圖書(shū)館知識(shí)管理是圖書(shū)館學(xué)的一個(gè)新領(lǐng)域。圖書(shū)館的知識(shí)管理模式的總體目標(biāo)是持續(xù)知識(shí)創(chuàng)新（社會(huì)功能表現(xiàn)為增值知識(shí)服務(wù)）；管理基礎(chǔ)是圖書(shū)館知識(shí)；管理層面是：組織的管理、團(tuán)隊(duì)的管理、個(gè)體的管理；知識(shí)環(huán)節(jié)是：知識(shí)生成、知識(shí)存貯、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新；業(yè)務(wù)過(guò)程是：館員隊(duì)伍建設(shè)、信息資源建設(shè)、用戶服務(wù)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)。四個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程以圖書(shū)館的知識(shí)作為其知識(shí)管理的基礎(chǔ)，分別通過(guò)上述五個(gè)知識(shí)環(huán)節(jié)展開(kāi)，通過(guò)上述三個(gè)層面進(jìn)行管理，四個(gè)過(guò)程協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)管理的總體目標(biāo)。圖書(shū)館知識(shí)管理的實(shí)施分為四個(gè)階段（探索學(xué)習(xí)階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和創(chuàng)新階段）和三個(gè)方面（支持工作的知識(shí)管理實(shí)施、管理工作的知識(shí)管理實(shí)施、業(yè)務(wù)工作的知識(shí)管理實(shí)施）。 第三，發(fā)現(xiàn)和管理知識(shí)資本是圖書(shū)館知識(shí)管理的重要內(nèi)容。圖書(shū)館知識(shí)資本是作為組織的圖書(shū)館所擁有的無(wú)形資本。相對(duì)于館舍、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等有形資本而言，將圖書(shū)館知識(shí)資本分為五類：館藏文獻(xiàn)資本、服務(wù)結(jié)構(gòu)資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本、人力資本和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本。圖書(shū)館知識(shí)資本管理主要有兩種模式：一是圖書(shū)館知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)——以資源與服務(wù)為中心的模式；二是圖書(shū)館知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)——以管理與文化為中心的模式。圖書(shū)館知識(shí)資本評(píng)估是圖書(shū)館知識(shí)管理的重要工具，也應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)代圖書(shū)館評(píng)估的新內(nèi)容。 第四，圖書(shū)館戰(zhàn)略知識(shí)管理主要在三個(gè)層次上：一是圖書(shū)館知識(shí)資產(chǎn)的戰(zhàn)略管理，將圖書(shū)館員工、圖書(shū)館法、圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程等作為圖書(shū)館的無(wú)形資本，使其增值。二是將圖書(shū)館作為學(xué)習(xí)型組織，探討圖書(shū)館組織的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。三是探討圖書(shū)館的發(fā)展與圖書(shū)館文化等問(wèn)題，從而提升圖書(shū)館的社會(huì)地位和文化價(jià)值。 第五，知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館學(xué)理論的創(chuàng)新之一是知識(shí)資源論。知識(shí)資源論主張圖書(shū)館學(xué)研究應(yīng)當(dāng)定位在知識(shí)的層面。知識(shí)資源論突破了以圖書(shū)館作為圖書(shū)館學(xué)的研究對(duì)象，主張以知識(shí)資源作為圖書(shū)館學(xué)研究對(duì)象，將圖書(shū)館學(xué)界定為關(guān)于知識(shí)資源的收集、組織、管理與利用，研究與文獻(xiàn)和圖書(shū)館相關(guān)的知識(shí)資源活動(dòng)的規(guī)律，以及研究知識(shí)資源系統(tǒng)的要素與的一門(mén)科學(xué)。 第六，基于知識(shí)管理的圖書(shū)館學(xué)新體系是從宏觀和微觀兩個(gè)視角進(jìn)行的。宏觀角度是將整個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的社會(huì)作為一個(gè)知識(shí)資源系統(tǒng)，將圖書(shū)館學(xué)的研究范圍輻射到研究整個(gè)社會(huì)知識(shí)資源系統(tǒng)的規(guī)律。微觀角度是將知識(shí)資源的理論深入到圖書(shū)館學(xué)著重研究的實(shí)體——圖書(shū)館中，研究特定機(jī)構(gòu)圖書(shū)館中的知識(shí)資源規(guī)律和所涉及的要素。宏觀與微觀的兩個(gè)分析模型是形成圖書(shū)館學(xué)新體系的邏輯依據(jù)。宏觀模型由四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)組成：一是由知識(shí)資源、和人三大物質(zhì)有機(jī)聯(lián)系在一起構(gòu)成的社會(huì)知識(shí)體系；二是知識(shí)活動(dòng)；三是知識(shí)資源業(yè)；四是圖書(shū)館事業(yè)。微觀模型以知識(shí)為中心，將三大實(shí)體（文獻(xiàn)、用戶、圖書(shū)館）和三大活動(dòng)（服務(wù)、管理、資源）這六個(gè)要素組合起來(lái)。 第七，創(chuàng)新的圖書(shū)館學(xué)體系突破以往的簡(jiǎn)單劃分或者詳細(xì)羅列的方法，突出體系的邏輯構(gòu)建，從知識(shí)管理到知識(shí)資源論到學(xué)科體系，形成邏輯嚴(yán)密的體系。圖書(shū)館學(xué)新體系包括宏觀圖書(shū)館學(xué)和微觀圖書(shū)館學(xué)兩大分支，宏觀圖書(shū)館學(xué)包括圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書(shū)館學(xué)方、圖書(shū)館學(xué)發(fā)展、圖書(shū)館研究、圖書(shū)館事業(yè)原理、圖書(shū)館類型與形態(tài)六個(gè)分支；微觀圖書(shū)館學(xué)包括文獻(xiàn)——資源研究、用戶——服務(wù)研究、圖書(shū)館——管理研究三個(gè)分支。這一體系既體現(xiàn)了圖書(shū)館學(xué)的知識(shí)基礎(chǔ)與整體思的改變，又繼承了傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)的合理要素，有利于圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展。 該從文獻(xiàn)分析、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、模型建立、比較研究等多個(gè)角度對(duì)知識(shí)管理和圖書(shū)館知識(shí)管理進(jìn)行了全面深入的探索，以知識(shí)管理為基點(diǎn)構(gòu)筑起來(lái)的圖書(shū)館學(xué)創(chuàng)新體系本身就是理論上的創(chuàng)新。這一體系突破了傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)以圖書(shū)館為中心的基本思和發(fā)展模式，既不脫離圖書(shū)館事業(yè)，又?jǐn)U大了圖書(shū)館學(xué)的范疇，有利于圖書(shū)館學(xué)理論與實(shí)踐的發(fā)展。
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