或許此刻，你正用手機(jī)叫著外賣，等著送餐員按你家的門鈴……申城連日酷暑，能酷暑，又能解決“溫飽”，叫外賣成了這個(gè)城市中許多年輕人的不二之選。然而，你可能想不到，還有一部分人，會(huì)因?yàn)橥赓u天天提心吊膽，日夜睡不踏實(shí)…… 家住長(zhǎng)寧區(qū)遵義800弄20號(hào)的侯先生向我們反映，上周起，樓內(nèi)102室成了“餓了么”外賣小哥的電瓶“充電中轉(zhuǎn)站”。 7月18日中午12時(shí)左右，記者來(lái)到了侯先生所說(shuō)的102室，兩室的空間內(nèi)，大房間已被清空——老舊的木地板上擺著兩個(gè)架子，架子上共有9只電瓶正在充電，地上還有11只也正插著電，拖線板就堆放在電瓶之上，儼然一間“充電專用房”。 “你看102室的電表，脈沖信號(hào)的紅燈一直閃個(gè)不停�！弊≡�103室的大媽打開電表箱告訴記者，“平時(shí)隔壁送餐小哥房間里聲音是沒的，但那么多電瓶我看到就覺得嚇人�！� 記者敲門后無(wú)人應(yīng)答，此時(shí)兩名男子恰巧回到了102室。當(dāng)記者就居民的投訴詢問他們時(shí)，兩人表示已有電力、居委、等各部門前來(lái)了解過情況�！叭鹤馐菦]有的，但電瓶確實(shí)是在充電�！币幻糁照鹊哪凶踊卮�。 “我們上午去了消防部門，對(duì)方要求我們明日整改完畢。”小郭告訴記者，在收到整改通知書后，雖然他摔傷了，還是和小王一起奔走尋覓合適的電瓶充電處。他介紹，這里的房租一個(gè)月4800元，一時(shí)半會(huì)兒找不到替代之處。 記者發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)猶如毛坯房的兩室戶中，較小的房間被用作“餓了么”送餐員的宿舍，擺著兩張床一個(gè)上下鋪，開著空調(diào)的房間內(nèi)垃圾、、衣物隨意丟棄。 據(jù)侯先生描述，當(dāng)初他看到這陣勢(shì)就嚇出一身冷汗：“我們小區(qū)是80年代的老公房，102室又一直被租來(lái)租去，電老化嚴(yán)重，這么多電瓶不就是一個(gè)個(gè)‘定時(shí)’！” 面對(duì)提問，片區(qū)負(fù)責(zé)人小王表示：“電瓶怎么會(huì)爆炸？我其他地方的電瓶更多，還有四五十塊一個(gè)地方在充，從來(lái)沒聽過會(huì)爆炸。”小王強(qiáng)調(diào)，“這里就四張床，絕對(duì)不是群租，讓把電瓶挪走，明天就挪走。” 7月18日下午，記者來(lái)到了小區(qū)所在的周家橋街道周二居委會(huì)，居委會(huì)李榮芬：“絕不會(huì)允許安全隱患容留在我們小區(qū)！”她告訴記者，當(dāng)?shù)匾言谧蛱扉_具了整改通知書。 “上周四這批送餐員入住，周五我們就上門取證，周日居委調(diào)解主任去做工作，周一聯(lián)合再次上門，今天中午街道平安辦還約談了‘餓了么’負(fù)責(zé)人，后續(xù)還將上門核實(shí)整改是否到位�！崩钸�提到，其實(shí)“餓了么”之前在周二居委所轄的大孚新村也出現(xiàn)過類似問題，“當(dāng)時(shí)群租擾民、電瓶車堵極為嚴(yán)重，也被我們整治了。” 7月19日，記者確認(rèn)，下午4點(diǎn)后，“餓了么”送餐員已將電瓶全部移走。同時(shí)她表示，明日租住在此的人員也將全部搬離。“后續(xù)將約談房東，避免類似情況發(fā)生，并已讓樓組長(zhǎng)關(guān)心下批房客的情況�！崩畋硎�。 侯先生也向記者確認(rèn)了此事，他表示，住在此處的其他19戶居民都擔(dān)心如果送餐小哥還住此處，充電問題會(huì)不會(huì)死灰復(fù)燃。 “凡是涉及安全隱患，老百姓生命財(cái)產(chǎn)安全的，都應(yīng)該從根源上解決！”作為投訴牽頭人，侯先生坦言。 就在上個(gè)月，新民晚報(bào)新曾報(bào)道過《滬浦東永泰一98平群租房塞進(jìn)17張床 正充電的電瓶排成行》一文，并對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道《浦東永泰一小區(qū)“餓了么”外賣小哥群租報(bào)道：人員已搬離》。 追蹤過程中，餓了么曾明確報(bào)道中出現(xiàn)的問題違反了標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)中對(duì)于安全與用電規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，事情發(fā)生后，督促代理商進(jìn)行整改并對(duì)其罰款1萬(wàn)元，同時(shí)處罰了片區(qū)對(duì)應(yīng)督導(dǎo)，頒布更新了代理商服務(wù)規(guī)范，增加了配送人員居住情況的考核內(nèi)容。 徐匯區(qū)華發(fā)99弄7號(hào)樓的居民投訴，樓下102室房間及地下室均租給了“餓了么”作為送餐員的宿舍，一到晚上，十幾輛電瓶車堵在樓道口； 曹楊七村105號(hào)居民投訴，稱102室如今成了“餓了么”的宿舍和站點(diǎn)，進(jìn)進(jìn)出出的送餐員和停放的電瓶車，嚴(yán)重影響了樓內(nèi)居民的正常生活； 之前還有報(bào)道長(zhǎng)寧區(qū)凱旋134號(hào)1樓存在群租現(xiàn)象、楊浦區(qū)國(guó)定600弄小區(qū)內(nèi)的電瓶“站點(diǎn)”等等。 可見平臺(tái)并沒有配置更多資源用于解決駐點(diǎn)及送餐員的住宿，而是將安全隱患帶進(jìn)了居民區(qū)。那么“餓了么”你為何視而不見呢？ “餓了么”曾就此問題向記者回應(yīng)“頒布更新了代理商服務(wù)規(guī)范，增加了配送人員居住情況的考核內(nèi)容”，那么新規(guī)范究竟有沒有落實(shí)，有沒有真去考核呢？ 二三十個(gè)電瓶同時(shí)在居民區(qū)集中充電，白天大家又都出去送外賣了。現(xiàn)在又值高溫酷暑，天氣炎熱，這樣的隱患重重，更令人擔(dān)憂。除了安全隱患，又是否涉嫌“居改非”？采訪中，有市民表示，“餓了么”小哥通過民用用電來(lái)給電瓶充電，再出去送餐賺取商業(yè)利益，“這筆電費(fèi)可需要好好算算！” 值得一提的是，記者采訪中發(fā)現(xiàn)，送餐小哥在被投訴后采取的解決方式就是“換一個(gè)地方”。所謂的“換地方”是否就是換一個(gè)小區(qū)？屢屢的案例背后，“餓了么”是否承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任了呢？ 接二連三的報(bào)道，各處市民不斷的投訴，折射出“餓了么”依然沒有重視這個(gè)問題，從之前的反饋落實(shí)效果來(lái)看，顯然類似的問題并沒有得到解決。 “餓了么”能否關(guān)注一下自家外賣小哥的生活，是不是需要對(duì)“電瓶充電進(jìn)小區(qū)”這一安全隱患拿出應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，給出具體的方案，市民的安全？ 記者就上述情況聯(lián)系“餓了么”，對(duì)方表示，公司內(nèi)部正在開會(huì)，正對(duì)此問題研究具體方案，將對(duì)文中的代理商進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)處。 希望餓了么這次開會(huì)，真的可以拿出一個(gè)讓人放心的方案來(lái)，真的可以管住這樣龐大的隊(duì)伍，真的可以消除潛在的隱患，既能讓消費(fèi)者餓了的時(shí)候吃得舒心，更能讓社區(qū)居民不餓的時(shí)候也住得，不用。 前世死因測(cè)試本文由來(lái)源于財(cái)鼎國(guó)際(http://cdgw.hengpunai.cn:27531/) |