】汽車維修保養(yǎng)服務(wù)電商,是指將線下的維修保養(yǎng)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合,一般基于LBS(LocationBasedService)為消費者提供汽車維修保養(yǎng)服務(wù)，分為電商自營型平臺、導(dǎo)流平臺、上門服務(wù)平臺三類。 維修保養(yǎng)服務(wù)自營型平臺，其特征是以標準化的要求，對其經(jīng)營產(chǎn)品進行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易，并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費群體的行為。 維修保養(yǎng)服務(wù)自營型平臺的汽配用品貨源來自汽配及用品廠家或經(jīng)銷商,自建倉庫周轉(zhuǎn)，自營物流體系或簽約固定的物流合作伙伴。 維修保養(yǎng)服務(wù)自營型平臺經(jīng)過一定的發(fā)展成功塑造了商城的強有力的品質(zhì)和售貨保障形象，加強了電商對商品來源、商品質(zhì)量、商品供應(yīng)及物流配送的管控能力，實現(xiàn)了商品的垂直化供應(yīng)，使終端消費方獲得更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 維修保養(yǎng)服務(wù)自營型平臺通過自建或購買汽車配件用品數(shù)據(jù)庫,來覆蓋市場主流車型的汽車零配件用品,以便車主消費者在配件電商平臺按照價格、等需求選項進行檢索和篩選。其通過減少AM市場經(jīng)銷層級,讓消費者可以用低于4S店的價格購買到同等品質(zhì)的配件用品。 汽車維修保養(yǎng)自營型平臺的主要模式是線上出售汽車配件用品、線下提供相應(yīng)的汽車配件安裝和維修保養(yǎng)服務(wù),平臺的主要盈利來源為線上平臺售賣汽車配件用品的利潤差價。 這種“線上＋線下”的形式，在一定程度中提高了社會效率，改善了消費者在維保過程中信息不對稱的問題。 對于消費者而言，這種形式促進配件用品銷售的透明化，給消費者提供了更多的選擇，并讓消費者快速了解線下門店的基本情況、服務(wù)內(nèi)容和用戶評價,從而提升用戶體驗。對于線下門店而言，則有助于其日常經(jīng)營的規(guī)范化、提升工作效率，并為其帶來了更多客流。 導(dǎo)流平臺型汽車維修保養(yǎng)服務(wù)電商是一個自建的網(wǎng)絡(luò)或移動端平臺,其目的是集納盡可能多的汽車維修保養(yǎng)門店與消費者，在平臺上達成交易。 維修保養(yǎng)導(dǎo)流平臺不直接經(jīng)營汽車配件用品,僅為互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)入口,為線下維修保養(yǎng)門店導(dǎo)流，主要收入來源以平臺廣告、經(jīng)銷或收取傭金。 通過與線下維修保養(yǎng)門店進行合作,將門店的、價格等信息進行線上展示，為消費者提供其周邊的汽車維修保養(yǎng)的搜索和、以及其他維修保養(yǎng)信息。服務(wù)完成后，消費者可對維修保養(yǎng)的服務(wù)門店進行線上評價。 上門服務(wù)模式指的是維修保養(yǎng)服務(wù)平臺自建線下服務(wù)團隊,通過提供專人專車,到車主指定地點對車輛進行保養(yǎng)或洗車等的服務(wù)方式。 消費者通過PC端、APP端、微信端以及400電話等方式進行下單，并指定進行保養(yǎng)的時間與地點，由維修保養(yǎng)服務(wù)平臺相關(guān)技術(shù)人員提供服務(wù)。 訂單生成后，維修保養(yǎng)服務(wù)平臺會通過系統(tǒng)進行技師排班、監(jiān)測、服務(wù)車輛、配件倉儲及運輸?shù)确矫娴恼{(diào)度安排。 免責聲明:凡注明來源本網(wǎng)的所有作品，均為本網(wǎng)擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，歡迎轉(zhuǎn)載，注明出處。非本網(wǎng)作品均來自互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。 中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會成立于1983年10月，是經(jīng)民政部批準、由中華人民國交...[詳細]深圳市愛夫卡科技股份有限公司簡稱：愛夫卡股份，股票代碼833331是集汽車診斷產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)...[詳細] 本文由325游戲 （www.325qp.net）整理發(fā)布 |