忽悠美女老板結局 “以高端產品吸引消費者,以優質服務留住消費者”這是上汽大通自上市以來就的品牌,F在說起上汽大通,人們首先想到的就是高配置的產品和最貼心的大通售后服務。而現在隨著市場經濟的快速發展,企業之間的競爭已由單純的質量和價格競爭轉入服務競爭。據關調研顯示,有形產品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降,而服務的價值正在變得越來越重要,在這個競爭激烈的市場,上汽大通已經搶占先機,擁有了一群的用戶。 上汽大通始終,一個企業想要長期發展下去,產品質量、商家信譽、營銷推廣等固然重要,但還有一個很重要因素,或者說決定成敗的因素,就是優質的售后服務,特別是在現在這個競爭激烈的市場上,售后服務的重要性就顯得更加凸出了。而且優質的售后服務還會提高用戶忠誠度,就像汽車界營銷的一句經典語錄“第一輛車始于銷售,第二輛車始于服務”,只有讓用戶滿意的售后服務,才能讓用戶長留。所以上汽大通售后提出了8項服務承諾,分別是全天候免費道救援;1小時應急響應;48小時疑難故障解決;100%純正配件;標準化專業保養;體驗式精益服務;增值服務產品;行程繼續貼心服務,讓用戶真正的“下,行無憂”。 上汽大通售后還根據不同車型的特點為其量身定制了不同的保修政策。比如大通皮卡T60,除了有36個月的整車保修期外,還為燈泡、保險絲、遙控器電池、離合器片、剎車片等易損配件提供3個月或5000公里的保修期。其次上汽大通為了讓用戶的汽車保持良好的使用狀況并延長使用壽命,大通售后還將為符合保修條件的汽車提供首次免費保養。另外上汽大通不但是國內商用車領域唯一為發動機、變速箱主要零件,提供長達36個月或80000公里質量保修期限的車企,還是首次在商用車領域采取乘用車的保修政策的車企,為整個汽車行業樹立了行業新標桿。 上汽大通始終把“用戶滿意度”作為第一目標,用一流的技術為用戶打造一流的產品,用一流的人才為用戶提供一流的服務,而且現在大通售后服務體系也在逐漸完善,相信隨著售后服務體系的完善,上汽大通也將為用戶帶來更精致、更專業、更貼心的服務,讓我們拭目以待!
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