忽悠美女老板結(jié)局 “以高端產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)留住消費(fèi)者”這是上汽大通自上市以來(lái)就的品牌�，F(xiàn)在說(shuō)起上汽大通，人們首先想到的就是高配置的產(chǎn)品和最貼心的大通售后服務(wù)。而現(xiàn)在隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已由單純的質(zhì)量和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)關(guān)調(diào)研顯示，有形產(chǎn)品在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求中的比重正在逐步下降，而服務(wù)的價(jià)值正在變得越來(lái)越重要，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，上汽大通已經(jīng)搶占先機(jī)，擁有了一群的用戶(hù)。 上汽大通始終，一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)期發(fā)展下去，產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽(yù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等固然重要，但還有一個(gè)很重要因素，或者說(shuō)決定成敗的因素，就是優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，特別是在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，售后服務(wù)的重要性就顯得更加凸出了。而且優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)還會(huì)提高用戶(hù)忠誠(chéng)度，就像汽車(chē)界營(yíng)銷(xiāo)的一句經(jīng)典語(yǔ)錄“第一輛車(chē)始于銷(xiāo)售，第二輛車(chē)始于服務(wù)”，只有讓用戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，才能讓用戶(hù)長(zhǎng)留。所以上汽大通售后提出了8項(xiàng)服務(wù)承諾，分別是全天候免費(fèi)道救援；1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)；48小時(shí)疑難故障解決；100%純正配件；標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)；體驗(yàn)式精益服務(wù)；增值服務(wù)產(chǎn)品；行程繼續(xù)貼心服務(wù)，讓用戶(hù)真正的“下，行無(wú)憂(yōu)”。 上汽大通售后還根據(jù)不同車(chē)型的特點(diǎn)為其量身定制了不同的保修政策。比如大通皮卡T60，除了有36個(gè)月的整車(chē)保修期外，還為燈泡、保險(xiǎn)絲、遙控器電池、離合器片、剎車(chē)片等易損配件提供3個(gè)月或5000公里的保修期。其次上汽大通為了讓用戶(hù)的汽車(chē)保持良好的使用狀況并延長(zhǎng)使用壽命，大通售后還將為符合保修條件的汽車(chē)提供首次免費(fèi)保養(yǎng)。另外上汽大通不但是國(guó)內(nèi)商用車(chē)領(lǐng)域唯一為發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱主要零件，提供長(zhǎng)達(dá)36個(gè)月或80000公里質(zhì)量保修期限的車(chē)企，還是首次在商用車(chē)領(lǐng)域采取乘用車(chē)的保修政策的車(chē)企，為整個(gè)汽車(chē)行業(yè)樹(shù)立了行業(yè)新標(biāo)桿。 上汽大通始終把“用戶(hù)滿(mǎn)意度”作為第一目標(biāo)，用一流的技術(shù)為用戶(hù)打造一流的產(chǎn)品，用一流的人才為用戶(hù)提供一流的服務(wù)，而且現(xiàn)在大通售后服務(wù)體系也在逐漸完善，相信隨著售后服務(wù)體系的完善，上汽大通也將為用戶(hù)帶來(lái)更精致、更專(zhuān)業(yè)、更貼心的服務(wù)，讓我們拭目以待！
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