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            建行各支行致力于普惠金融理念 做好客戶服務(wù)工作

            作者:habao 來源: 日期:2020-6-16 23:57:24 人氣: 標(biāo)簽:服務(wù)支持工作理念

              隨著新冠肺炎防控出現(xiàn)好轉(zhuǎn),很多工地在的統(tǒng)一指揮下已經(jīng)復(fù)工,工人們陸續(xù)返崗,新增員工大多沒有建行儲(chǔ)蓄卡,西城支行營(yíng)業(yè)室積極響應(yīng)號(hào)召,為農(nóng)民工開辟綠色金融通道,用暖心服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),以一系列有效的惠民舉措,認(rèn)真履行國(guó)有銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

              “哎,一下班就往銀行趕,還是沒趕上,上來回都不止一個(gè)小時(shí),只能下班后趕緊跑來辦張工資卡”。幾位農(nóng)民工在分行西城支行大門外的對(duì)話被網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聽到了,雖然網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)下班,但是他深知農(nóng)民工的不易,隨即安排員工為遠(yuǎn)道而來的農(nóng)民工們辦理銀行卡。

              在辦理金融業(yè)務(wù)的同時(shí),工作人員把等候區(qū)的農(nóng)民工領(lǐng)到勞動(dòng)者港灣,集中為農(nóng)民工宣講了防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、反假幣等金融知識(shí),把溫度傳遞到了每一位建筑工人的心里。

              隨著新冠肺炎防控出現(xiàn)好轉(zhuǎn),很多工地在的統(tǒng)一指揮下已經(jīng)復(fù)工,工人們陸續(xù)返崗,新增員工大多沒有建行儲(chǔ)蓄卡,西城支行營(yíng)業(yè)室積極響應(yīng)號(hào)召,為農(nóng)民工開辟綠色金融通道,用暖心服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),一心一意愛上你以一系列有效的惠民舉措,認(rèn)真履行國(guó)有銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

              沒有關(guān)愛的社會(huì)是蒼白的,西城支行營(yíng)業(yè)室恪守以“勞動(dòng)者港灣”搭建溝通的橋梁,守護(hù)每一位到建行來的勞動(dòng)者,用愛拉近彼此的距離,共同建設(shè)現(xiàn)代美好生活。西城支行營(yíng)業(yè)室將會(huì)繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的愛心,為勞動(dòng)者提供溫馨的港灣。

              銀行辦理個(gè)人業(yè)務(wù),為了降低金融風(fēng)險(xiǎn),一般情況下,銀行都會(huì)要求客戶本人親自到銀行辦理,這對(duì)于家中有行動(dòng)不便的老人是有一定困難的。建設(shè)銀行對(duì)因特殊原因無法親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的特殊客戶,提供上門服務(wù)。

              近日,東營(yíng)分行廣饒支行大王支行收到客戶的求助,希望銀行能為年事已高、行動(dòng)不便的母親辦理一張銀行卡?蛻裟赣H有一筆款項(xiàng)需要打入建行卡中,由于母親行動(dòng)不便,無法前來網(wǎng)點(diǎn),大王支行員工了解到客戶之后,調(diào)配人員、設(shè)備,前往客戶家中辦卡,解決客戶的燃眉之急,獲得客戶及其家人的一致好評(píng)。只是一次小小的上門服務(wù),對(duì)于客戶一家來說,卻意義重大。始于,臻于。

              將服務(wù)送上門,讓特殊客戶享受到同樣的銀行服務(wù),對(duì)于建行來說不是第一次,也不是最后一次,建行始終將服務(wù)客戶放在首位,扎扎實(shí)實(shí)地為客戶解決好每一個(gè)問題,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的同時(shí),竭力為客戶提供細(xì)致優(yōu)化的服務(wù),大王建行將時(shí)刻本著以客戶為中心的原則,想客戶所想,思客戶所憂,做客戶所需,致力于普惠金融的理念,為社會(huì)大眾提供最便利、周到、熱情的服務(wù)。(魯啟軒)

              

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