3·15晚會,是推出的一檔公益專題晚會,每年舉辦一次。從1991年3月15日推出現場直播3·15國際消費者權益日消費者之友專題晚會以來,3·15晚會了消費者的公平、,改變了無數人的命運和人生。 剛過去的315晚會,晚會上公布出很多涉嫌違法作假、虛假宣傳的企業(yè)。國內外知名大企業(yè)也上了點名榜上,讓人真是不得不對這些品牌刮目相看。 佳山三花 再說到手機行業(yè)中,不得不說三星note7手機爆炸事件發(fā)生之后,三星對國內用戶表現了很不友好的一面。剛發(fā)生爆炸事故的時候,三星認定國行版產品不會存在安全問題。因此其將除國行版本以外的版本給予更換,而且一再強調國行版的不會存在安全風險。后來有國內再次發(fā)生爆炸問題。卻被三星更認為是在惡意炒作,并將國內的用戶告上了法庭。 再說另一國際大品牌蘋果,剛開始的說法更讓用戶醉了:iphone用戶升級手機系統(tǒng),升級過程中系統(tǒng)產生了bug從而導致電池問題。作為小編的我同意也收到了,這個品牌廠商系統(tǒng)升級的bug說法。后來該事件愈演愈烈,涉及的用戶越來越多,最終國際大品牌廠商迫于無奈,承認了是電池方面的原因,電池問題導致手機意外關機。最后蘋果不得不。讓在特定時間段購買的用戶,進行了免費更換電池的的補償。 在通過中國信息通訊研究院最新公布數據顯示,2016年全年國內手機出貨量達到5.6億部,同比增長8%,其中,國產手機出貨量達到88.9%,上市機型占95.5%,過去的國產手機,已經從模仿向創(chuàng)新轉型,但對于手機售后服務來說,同樣是消費者頭疼的問題。2016年手機售后服務并不太平,蘋果因iPhone問題多次被中消協(xié)隔空問線因電池存在自燃隱患激起部分消費者不滿,都為手機廠商質量和售后服務敲響警鐘。 用戶的,一波三折,而且高價位、國際大品牌的手機,并不是質量服務的象征。大家更不妨關注一下國內品牌的機器,可能讓你有意想不到的驚喜。 魅族科技(MEIZU)作為國內互聯網手機排頭兵,在2016年雙十一躍居天貓國內手機品類銷售額Top3,對于售后服務也絕不松懈。 魅族旗下魅藍系列品牌,以千元機的價格,給大家?guī)沓咝詢r比體驗,以及魅族創(chuàng)新的售后服務,為你的愛機保駕護航。 魅藍5s、魅藍note5在京東、天貓兩大網上平帶好評率達到95%以上。高質量的手機品質,是魅族從成立到現在,給廣大煤油的一切承諾和服務追求。 在全年千萬級銷量的逆勢增長中,魅族一直秉承「產品大于商業(yè)」的,在全國范圍內擁有超過2500名售后服務人員,實現7×24小時365天全天候全國熱線服務,并支持上門快修、寄送快修等行業(yè)領先業(yè)務。面對不斷升級的售后服務,魅族也與順豐速運達成戰(zhàn)略合作,從快運到送修,都為消費者打通高效便捷的售后渠道。 魅族售后也積極升級用戶體驗,2016年11月開通上線的「mCare」的手機APP,可在手機端上實現一站式線上魅族售后服務,從服務規(guī)模、渠道和體驗方面,都時刻為消費者所想,整合資源完善魅族售后服務體系,足不出戶即可修手機。 數據表明,截止2016年年底,魅族在全國超過2300家認證專賣店,授權服務中心也超過500家。除了大面積的線下鋪廣,魅族在線上體驗上也致力于完善售后服務體系,讓更偏遠的魅族用戶也可享受高質量售后服務。 面對不斷升級的互聯網售后模式,魅族也在2016年上線了mCare APP,其集寄送快修、預約快修、上門快修、維修查詢、遠程支持、以舊換新、咨詢服務、服務中心和專賣店查詢于一體,為用戶帶來更方便快捷的一站式售后體驗。 在mCare上,用戶可直接輸入姓名和手機享受魅族快修服務,無論是寄送、預約還是上門,都可在手機端中實現售后維修。當自己手機有問題,也可以啟動「mSupport」遠程支持,有魅族技術顧問一對一為用戶提供遠程服務,無需用戶動手即可處理好手機各種問題。 多年來,魅族致力于研發(fā)優(yōu)雅、簡單易用的智能設備和系統(tǒng)為依托,為用戶創(chuàng)造融合設計和技術的新價值的同時,不僅繼續(xù)深耕現有的售后模式,還充分利用互聯網資源,聯動線上線下,靈活運用于魅族售后,真正為用戶所想,成為魅族構建「人、科技、自然和諧互動」生態(tài)的一大閉環(huán)。未來,魅族將投入更多人力物力,結合當下售后市場發(fā)展和用戶習慣,開辟更多創(chuàng)新售后服務,讓魅族用戶手機用得更加放心。 再說315手機充電樁問題,千元性價比手機魅藍5s、魅藍note5更支持mCharge快充,峰值功率能達到18W,更無懼充電樁偷竊個人資料,了用戶數據。再配搭高效安全省電Flyme系統(tǒng),讓你愛機偷竊個人資料的充電樁。返回搜狐,查看更多
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