3·15晚會(huì)，是推出的一檔公益專題晚會(huì)，每年舉辦一次。從1991年3月15日推出現(xiàn)場(chǎng)直播3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)以來，3·15晚會(huì)了消費(fèi)者的公平、，改變了無數(shù)人的命運(yùn)和人生。 剛過去的315晚會(huì)，晚會(huì)上公布出很多涉嫌違法作假、虛假宣傳的企業(yè)。國(guó)內(nèi)外知名大企業(yè)也上了點(diǎn)名榜上，讓人真是不得不對(duì)這些品牌刮目相看。 佳山三花 再說到手機(jī)行業(yè)中，不得不說三星note7手機(jī)爆炸事件發(fā)生之后，三星對(duì)國(guó)內(nèi)用戶表現(xiàn)了很不友好的一面。剛發(fā)生爆炸事故的時(shí)候，三星認(rèn)定國(guó)行版產(chǎn)品不會(huì)存在安全問題。因此其將除國(guó)行版本以外的版本給予更換，而且一再?gòu)?qiáng)調(diào)國(guó)行版的不會(huì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)。后來有國(guó)內(nèi)再次發(fā)生爆炸問題。卻被三星更認(rèn)為是在惡意炒作，并將國(guó)內(nèi)的用戶告上了法庭。 再說另一國(guó)際大品牌蘋果，剛開始的說法更讓用戶醉了：iphone用戶升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)，升級(jí)過程中系統(tǒng)產(chǎn)生了bug從而導(dǎo)致電池問題。作為小編的我同意也收到了，這個(gè)品牌廠商系統(tǒng)升級(jí)的bug說法。后來該事件愈演愈烈，涉及的用戶越來越多，最終國(guó)際大品牌廠商迫于無奈，承認(rèn)了是電池方面的原因，電池問題導(dǎo)致手機(jī)意外關(guān)機(jī)。最后蘋果不得不。讓在特定時(shí)間段購(gòu)買的用戶，進(jìn)行了免費(fèi)更換電池的的補(bǔ)償。 在通過中國(guó)信息通訊研究院最新公布數(shù)據(jù)顯示，2016年全年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量達(dá)到5.6億部，同比增長(zhǎng)8%，其中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)出貨量達(dá)到88.9%，上市機(jī)型占95.5%，過去的國(guó)產(chǎn)手機(jī)，已經(jīng)從模仿向創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，但對(duì)于手機(jī)售后服務(wù)來說，同樣是消費(fèi)者頭疼的問題。2016年手機(jī)售后服務(wù)并不太平，蘋果因iPhone問題多次被中消協(xié)隔空問線因電池存在自燃隱患激起部分消費(fèi)者不滿，都為手機(jī)廠商質(zhì)量和售后服務(wù)敲響警鐘。 用戶的，一波三折，而且高價(jià)位、國(guó)際大品牌的手機(jī)，并不是質(zhì)量服務(wù)的象征。大家更不妨關(guān)注一下國(guó)內(nèi)品牌的機(jī)器，可能讓你有意想不到的驚喜。 魅族科技（MEIZU）作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)排頭兵，在2016年雙十一躍居天貓國(guó)內(nèi)手機(jī)品類銷售額Top3，對(duì)于售后服務(wù)也絕不松懈。 魅族旗下魅藍(lán)系列品牌，以千元機(jī)的價(jià)格，給大家?guī)沓咝詢r(jià)比體驗(yàn)，以及魅族創(chuàng)新的售后服務(wù)，為你的愛機(jī)保駕護(hù)航。 魅藍(lán)5s、魅藍(lán)note5在京東、天貓兩大網(wǎng)上平帶好評(píng)率達(dá)到95%以上。高質(zhì)量的手機(jī)品質(zhì)，是魅族從成立到現(xiàn)在，給廣大煤油的一切承諾和服務(wù)追求。 在全年千萬(wàn)級(jí)銷量的逆勢(shì)增長(zhǎng)中，魅族一直秉承「產(chǎn)品大于商業(yè)」的，在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過2500名售后服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)365天全天候全國(guó)熱線服務(wù)，并支持上門快修、寄送快修等行業(yè)領(lǐng)先業(yè)務(wù)。面對(duì)不斷升級(jí)的售后服務(wù)，魅族也與順豐速運(yùn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，從快運(yùn)到送修，都為消費(fèi)者打通高效便捷的售后渠道。 魅族售后也積極升級(jí)用戶體驗(yàn)，2016年11月開通上線的「mCare」的手機(jī)APP，可在手機(jī)端上實(shí)現(xiàn)一站式線上魅族售后服務(wù)，從服務(wù)規(guī)模、渠道和體驗(yàn)方面，都時(shí)刻為消費(fèi)者所想，整合資源完善魅族售后服務(wù)體系，足不出戶即可修手機(jī)。 數(shù)據(jù)表明，截止2016年年底，魅族在全國(guó)超過2300家認(rèn)證專賣店，授權(quán)服務(wù)中心也超過500家。除了大面積的線下鋪廣，魅族在線上體驗(yàn)上也致力于完善售后服務(wù)體系，讓更偏遠(yuǎn)的魅族用戶也可享受高質(zhì)量售后服務(wù)。 面對(duì)不斷升級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)售后模式，魅族也在2016年上線了mCare APP，其集寄送快修、預(yù)約快修、上門快修、維修查詢、遠(yuǎn)程支持、以舊換新、咨詢服務(wù)、服務(wù)中心和專賣店查詢于一體，為用戶帶來更方便快捷的一站式售后體驗(yàn)。 在mCare上，用戶可直接輸入姓名和手機(jī)享受魅族快修服務(wù)，無論是寄送、預(yù)約還是上門，都可在手機(jī)端中實(shí)現(xiàn)售后維修。當(dāng)自己手機(jī)有問題，也可以啟動(dòng)「mSupport」遠(yuǎn)程支持，有魅族技術(shù)顧問一對(duì)一為用戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，無需用戶動(dòng)手即可處理好手機(jī)各種問題。 多年來，魅族致力于研發(fā)優(yōu)雅、簡(jiǎn)單易用的智能設(shè)備和系統(tǒng)為依托，為用戶創(chuàng)造融合設(shè)計(jì)和技術(shù)的新價(jià)值的同時(shí)，不僅繼續(xù)深耕現(xiàn)有的售后模式，還充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，聯(lián)動(dòng)線上線下，靈活運(yùn)用于魅族售后，真正為用戶所想，成為魅族構(gòu)建「人、科技、自然和諧互動(dòng)」生態(tài)的一大閉環(huán)。未來，魅族將投入更多人力物力，結(jié)合當(dāng)下售后市場(chǎng)發(fā)展和用戶習(xí)慣，開辟更多創(chuàng)新售后服務(wù)，讓魅族用戶手機(jī)用得更加放心。 再說315手機(jī)充電樁問題，千元性價(jià)比手機(jī)魅藍(lán)5s、魅藍(lán)note5更支持mCharge快充，峰值功率能達(dá)到18W，更無懼充電樁偷竊個(gè)人資料，了用戶數(shù)據(jù)。再配搭高效安全省電Flyme系統(tǒng)，讓你愛機(jī)偷竊個(gè)人資料的充電樁。返回搜狐，查看更多
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