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            智能化時(shí)代聯(lián)想重新定義IT服務(wù)價(jià)值

            作者:佚名 來(lái)源: 日期:2023-10-15 11:16:54 人氣: 標(biāo)簽:聯(lián)想服務(wù)支持

              9月8日,在2021聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)上,作為領(lǐng)先的新IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商,聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)(SSG)給出了“一切皆服務(wù)”的破局答案。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒作《智能化時(shí)代 一切皆服務(wù)》時(shí)表示:“‘皆’字將IT服務(wù)進(jìn)行了重新定義!

              智能化時(shí)代,端邊云網(wǎng)智作為新IT架構(gòu)已經(jīng)非常清晰,但是它顯然比傳統(tǒng)的架構(gòu)更復(fù)雜,也必然給設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)維帶來(lái)更高的難度。戴煒表示,作為聯(lián)想重磅推出的服務(wù)品牌,聯(lián)想TruScale服務(wù)可以為客戶(hù)提供以下三個(gè)層面的服務(wù):

              一是支持服務(wù),提供設(shè)備相關(guān)的一切服務(wù)。聯(lián)想TruScale服務(wù)提供的是和設(shè)備相關(guān)的支持服務(wù),包括傳統(tǒng)的IT設(shè)備的定制、部署和保修服務(wù)。除了這些傳統(tǒng)的支持服務(wù),還根據(jù)推出了兩個(gè)很有特色的服務(wù):尊享服務(wù)和綠色回收服務(wù)。尊享服務(wù)是將設(shè)備提供給客戶(hù)后,同時(shí)推出了7×24小時(shí)的在線(xiàn)支持,數(shù)據(jù)恢復(fù)、閃速修復(fù)等等。而綠色回收服務(wù),是對(duì)于客戶(hù)已經(jīng)長(zhǎng)期使用過(guò)的IT設(shè)備,聯(lián)想將從設(shè)備回收、環(huán)保處置等方面用低碳綠色的服務(wù)幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)碳減排的社會(huì)責(zé)任。

              二是即服務(wù),提供滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的全場(chǎng)景服務(wù)。作為聯(lián)想TruScale服務(wù)的重點(diǎn),聯(lián)想定義的即服務(wù)的內(nèi)核包括了運(yùn)維服務(wù)managed service和設(shè)備即服務(wù)Device as a Service。

              戴煒表示:“這個(gè)即服務(wù)的產(chǎn)品不是孤立的,我們將運(yùn)維服務(wù)、設(shè)備即服務(wù)和IaaS、PaaS和SaaS進(jìn)行結(jié)合并且擴(kuò)展,從而滿(mǎn)足客戶(hù)在IT基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺(tái)管理、應(yīng)用軟件上的不同需求,從而提供全場(chǎng)景的服務(wù)!

              三是智能化的行業(yè)解決方案服務(wù)。戴煒表示:“在過(guò)去的幾年,我們?cè)谥腔鄢鞘、智能制造、智慧教育、智慧農(nóng)業(yè)、智慧能源、智慧零售、智慧醫(yī)療等幾個(gè)垂直行業(yè)都進(jìn)行了積極的探索,收獲頗豐。這些逐漸積累過(guò)程中的行業(yè)解決方案與聯(lián)想的新IT技術(shù)、聯(lián)想的生態(tài)鏈企業(yè)的資源充分融合,必將成為各行各業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的核心動(dòng)力!

              對(duì)此,戴煒這樣表示:“轉(zhuǎn)型過(guò)程中的需求是動(dòng)態(tài)變化的,我們?cè)僖膊豢赡馨凑找粋(gè)長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的假設(shè)來(lái)建設(shè)IT系統(tǒng)。必須根據(jù)新IT技術(shù)的應(yīng)用和將實(shí)際的情況結(jié)合業(yè)務(wù)的產(chǎn)出,不斷調(diào)整策略!狈祷厮押,查看更多

              

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