“2094748790”投訴“上海鳳凰自行車銷售有限公司”，要求郵寄一個折疊電動自行車鋰電池，其中涉訴金額2249元，目前投訴處理中。 消費者“2094748790”在3月31日向黑貓投訴平臺反映：“2018年6月20日，在鳳凰天貓旗艦店購買了一輛折疊電動錢包顏色與財運自行車，在2019年3月17日發(fā)現(xiàn)電池充不了電，找鳳凰天貓旗艦店售后人員，售后叫到當?shù)卣倚捃噹煾禉z測，修車師傅檢測后說電池壞了，售后人員叫寄回廣東佛山市維修，找了本地絕大多數(shù)快遞和物流，都說是違禁品不予接收，沒辦法完成寄修流程，商家沒能提供可執(zhí)行的售后方案。” 消費者“2094748790”在3月31日向黑貓投訴平臺再次反映：“今天又稱了一下電池的重量，比他們說的重量少很多，而且以前20H他們說的可以純電跑90-100公里，電池重量18.5KG左右，我以前新買回來最遠只能跑45公里左右，重量也只有6.1公斤，懷疑他們嚴重虛標容量，欺詐消費者” |