劇雪老公中國張掖網(wǎng)肅南訊 今年以來，肅南縣社保局深入貫徹落實(shí)人社部社保中心進(jìn)一步加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)視頻會(huì)要求，嚴(yán)格執(zhí)行人社系統(tǒng)窗口單位服務(wù)規(guī)范和有關(guān)紀(jì)律要求，結(jié)合自身情況，扎實(shí)開展改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)，力求小窗口有大作為。 一是嚴(yán)禁全局干部在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股或?yàn)g覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，完善休假、請(qǐng)假和日�？记诘裙芾碇贫�，杜絕擅自脫崗、串崗現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。二是依照市處的做法，全局所有干部簽訂作風(fēng)建設(shè)個(gè)人承諾書，對(duì)違反承諾將作出相關(guān)處罰并在窗口公布違諾投訴電話。三是成立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)考核小組，制定績(jī)效考核辦法及宣傳報(bào)道勵(lì)辦法，年底依照績(jī)效考核辦法進(jìn)行評(píng)分，與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤并實(shí)施懲。 一是建立每月集中學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)全局干部職工行為規(guī)范、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)、工作程序、服務(wù)技能、廉潔自律等方面知識(shí)的學(xué)習(xí).二是為群眾提供“熱心服務(wù)，親近群眾；耐心解釋，引導(dǎo)群眾；細(xì)心周到，服務(wù)群眾；幫助，深入群眾；精心謀劃，方便群眾”的“五心”服務(wù)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿工作各個(gè)環(huán)節(jié)，打造為群眾辦實(shí)事、排民憂、解難題的便民服務(wù)窗口。 一是本著讓群眾“花費(fèi)最短時(shí)間、履行最簡(jiǎn)手續(xù)、達(dá)到最佳效果”的原則,該局在工作中不斷優(yōu)化辦事流程,減少不必要的證明材料，凡是能即時(shí)辦理的全部即時(shí)辦理,不能即時(shí)辦理的全部限時(shí)辦理，使群眾辦事能夠“一門進(jìn)”、“一門出”，避免群眾往返跑，極大地提高了辦事效率；二是公布了職工退休審核和待遇核定、申辦緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和清收欠費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)登記和申報(bào)繳費(fèi)等工作有關(guān)程序并在大廳醒目，明確規(guī)范了工作人員紀(jì)律要求和工作人員文明用語。三是認(rèn)真落實(shí)縣人社局制定的“五制”“四公開”方案，治理“五大問題”。以“五制”，即首問責(zé)任制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，治理“怕、慢、假、庸、散”五大主要問題，確保此次作風(fēng)建設(shè)不走過場(chǎng)，同時(shí)做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開。要求全局干部平時(shí)工作中要做到“四一樣”，即：本局員工在辦理各類業(yè)務(wù)中，做到生人熟人一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣，大事小事一個(gè)樣，單位個(gè)人一個(gè)樣。 作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在上，在以后的工作中，肅南縣社保局還將持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)工作，解決好發(fā)展中面臨的實(shí)際問題，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段，塑造社保經(jīng)辦為民服務(wù)的良好形象。(楊國慶) |