根據(jù)中國銀保監(jiān)會(huì)辦公廳的數(shù)據(jù)，僅2019年上半年，就有25053起理賠糾紛投訴。合理賠償，消費(fèi)者該如何？對此，多保魚有自己的解決辦法，也幫助越來越多的用戶提供專屬服務(wù)，成為協(xié)助理賠的小助手。多保魚真有這么厲害嗎？接下來為你揭秘： 理賠難，困難在哪兒我們必須要弄清。一是保險(xiǎn)內(nèi)容多為專業(yè)條款，普通消費(fèi)者無法全面了解具體內(nèi)容；二是線下保險(xiǎn)銷售人員的專業(yè)性參差不齊，向用戶輸出內(nèi)容時(shí)，重點(diǎn)和保險(xiǎn)細(xì)節(jié)表述不清，造成許多風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)未解釋清楚，最后索賠被拒；三是保險(xiǎn)從業(yè)人員的收入大部分來自于業(yè)務(wù)提成，對用戶來說缺乏客觀。保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)賠償?shù)木唧w體現(xiàn)，對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性不言而喻。 多保魚作為第三方保險(xiǎn)直選平臺(tái)，站在消費(fèi)者的立場，爭取合理的保險(xiǎn)權(quán)益。多保魚面對諸多因素的干擾，從消費(fèi)者角度出發(fā)，用戶正確的保單權(quán)益，幫助用戶了解保險(xiǎn)的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)，讓用戶心中有數(shù)；多保魚有豐富的理賠經(jīng)驗(yàn)，能迅速清除理賠的障礙。多保魚有一支專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍，熟悉各大保險(xiǎn)公司的理賠流程，了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款特點(diǎn)， 一直關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的高管王先生，在綜合考慮后，選擇了保險(xiǎn)直選平臺(tái)多保魚。多保魚協(xié)助王先生選擇了適合自己的保險(xiǎn)，王先生后來也給全家人投了險(xiǎn)。他表示，前不久自己身體不舒服，提交了理賠申請，沒想到被拒賠。與多保魚專屬顧問溝通后，王先生了解到，這次生病在保險(xiǎn)期間內(nèi)，而且病例也在保險(xiǎn)條例中，保險(xiǎn)公司沒有理由。在解釋完之后，多保魚的專屬顧問協(xié)助王先生。保險(xiǎn)公司接到后，重新受理審核，最終王先生如愿獲賠。 正如多保魚選保險(xiǎn)的創(chuàng)始人兼CEO章垚鵬所說：我們要用服務(wù)去每一個(gè)用戶。因?yàn)橛脩舻臐M意，一定是多保魚的安身立命之本。自成立三年來，多保魚已為100多萬家庭提供顧問及保險(xiǎn)定務(wù)，服務(wù)超過1億條保險(xiǎn)咨詢，獲得了越來越多用戶的信賴和支持。未來，多保魚將初衷，做更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)�？偛米鐾炅粼谒眢w里
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